A101 職場大人學:職場人際關係與優勢策略

【課程簡介】

這是一門透過邏輯思考與系統化做法,幫你加強職場人際手腕的課程。

上班的人都知道,職場上最大的挑戰往往不在技術,而在於「人」。想在職場過的開心,「做人」的重要性絕不亞於「做事」。只可惜,傳統教育只看重專業技能的培養,卻極少教我們如何建立人際關係,與眾人合作,難怪下班後,「抱怨工作」成為上班族最常見的話題。

其實,人際關係也是一種專業,是可以透過學習與訓練來強化的,但你需要一套系統化的做法與思路來協助。這門課有別於一般以療癒或激勵為基調的培訓,我們將透過數個職場個案,紮實地教大家非常實用的思考工具,分析人與事情的方法,以及累積人際籌碼的技巧,幫你建立一套終生受用的職場應對之道!

【適合對象】

所有想要增進職場人際關係的人都適合參加

【具體效益】

1. 面對各種職場人際挑戰,你都有系統化的因應之道,信心大增!
2. 更能清楚掌握老闆、客戶、同事、部屬到底在想些什麼。
3. 面對各種處境,都有標準的回應話術可直接套用。
4. 徹底了解職場遊戲規則,不用爆肝也能掌握晉升加薪的訣竅。
5. 課後可加入私密社團,擁有專屬智囊團,隨時與老師同學交流。
6. 報名一次,終生免費回訓。或參與學長姊回訓計畫。
7. 職場人際關係這一門就夠用,終生不需上其他相關課程。

【內容介紹】

1. 課程使用方式說明
個人成長公式、職涯目標設定、強化人際三步驟(看懂局、積籌碼、選策略)

2. 剖析職場人際關係的「局」
(遊戲)猜猜我是誰、大人與小孩的思維差異、人際關係金字塔、人們為何工作?

3. 職場情境一:如何向老闆報告壞消息
(工具)人際網路圖、(工具)同理心地圖、老闆的需求與因應對策、回報壞消息的標準話術、老闆面前絕對避免的八件事、為何總是我報壞消息、人際帳戶的管理、員工職場地位排行榜

4. 職場情境二:如何爭取同事的配合與協助
爭取同事協助的標準話術、四種屬性的工作、填充工作的20大特徵、提昇工作素質的方法

5. 職場情境三:如何有效帶領新世代的員工
八九年級生的特徵、主管面對次世代員工的策略、指導年輕員工的標準話術、與年輕員工日常溝通術

6. 職場情境四:如何回應客戶的無理要求
職場的衝突管理、TOC衝突圖(工具)、回應客戶的標準話術、管理客戶的期待與安全感

7. 職場情境五:如何面對職場派系鬥爭

公司派系的四種分類、面對辦公室小圈圈該有的態度、部門衝突如何化解、主管員工間的衝突如何化解、面對派系鬥爭的自處之道、回應職場政治議題的標準話術

8. 課程總結與回顧
職場人際關係的快速指南、職場人際關係速查表(工具)、人際關係經營計劃表(工具)、職場難題現場提問與回答

【時數與費用】

課程為兩個全天,各7小時,共計14小時
包含講義、午餐、以及下午茶供應

【關於講師】

Bryan(姚詩豪)是《大人學》與《專案管理生活思維》的共同創辦人。也是國內少數具備跨國企業輔導經驗的專案顧問以及職場作家。Bryan打從2000年邁入職場的第一天起,就以線上遊戲「技能累積」的思維來Hack職場的遊戲規則。為此他特意經歷台灣美國、甲乙方、大中小各種不同的企業,每次均能在1-2年內獲得晉升與加薪,成功破關。在掌握上班族的遊戲規則後,便開始自行創業迄今。這門課是他15年來累積的職場觀察與對應策略,將毫無保留地與課堂學員分享。

【常見問題】

Q:在校學生或應屆畢業生能否報名呢?
A:報名沒有資格上的限制。但這門課主要談的是職場中的人際互動,案例也以職場常見的情境為主。所以對於沒有工作經驗的人來說,可能會稍感陌生。但過去曾有過學生與應屆畢業生參加,課後均給予很高的評價,所以對於即將邁入職場的學生來說,必定也有參考價值。

Q:這跟一般人際溝通課程有何不同?
A:大人學的創辦人Joe與Bryan是工程師與商業顧問出身,非常強調邏輯思考以及可行的策略。所以這門課我們不會一味地講些抽象不可行的概念,或是當下很激勵、很療癒,但在課後卻不知如何實踐的內容。我們會交給你非常明確分析方法,並且將人際關係的策略拆解成一步步可行的步驟,甚至手把手帶著你寫出應付各種情境的劇本。下課後,你的講義加筆記將成為橫貫整個職場都實用的參考指南!

Q:這門課價格很高,真的值得報名嗎?
A:過往曾有學員告訴我們,他為了報名這堂課掙扎許久,最後挪用買名牌包與手機的錢來報名。但課程上完後,不但覺得物超所值,甚至後悔沒有更早來上,這樣的話工作上的難題老早就解決了!這門課包含Bryan十五年來的職場經驗與對策,將毫無保留地分享給你,只花兩天的時間,便好比親身經歷老闆、主管、客戶、員工、部屬之前的角色轉換,人一生在職場將近40年,每天都要處理人際關係,這門課讓你天天受用,這投資絕對值得。

Q:這門課程還包含什麼其他好處?
A:除了Bryan他15年的職場經驗分享,還包含至少30本中外相關好書的精華、5個職場情境分析、5個分析思考工具、2個互動活動、5套職場應對劇本、以及海量的文字與影音資訊,含金量絕對破表!此外,本課程終生免費回訓,報名一次,終生可免費回來複習(須課前申請)。每堂課我們都會邀請過往學長姊回來,帶領大家一同學習,建立社群互動的討論氛圍。此外,除午餐提供精緻便當外,也會提供下午茶供學員享用。

Q:台北以外的地區有開課嗎?
A:目前台北以外僅有在高雄開班,詳細日程請參考大人學課程列表

Q:本課程提供企業內訓包班嗎?
A:本課程備有企業內訓的版本,歡迎企業來信洽詢,請寄至:info@ftpm.com.tw

Q:課程結束後,有機會問老師問題或是與同學互動嗎?
A:有的。本課程在臉書上有設立私密社團,僅有參與過課程的同學能加入,其他人無法看到其中的討論內容(上課當日提供)。課後同學有任何問題,均可在社團提問與交流。如有私密性問題,也可直接寫信或臉書私訊給老師。同時也歡迎學員參加每月舉辦的實體網聚活動,進行現場交流。

Q:本期沒報到名,下次何時開班?
A:這門課程平均每兩個月開一次班。詳細開課日期請參考大人學課程列表。您也可以寄信到 info@ftpm.com.tw 留下真實姓名、手機號碼、常用E-mail,一旦開課確定,工作人員會主動提醒您。

Q:這門課有團報優惠嗎?
A:本課程暫不提供團報優惠。

班班爆滿,現在就按鈕報名,或轉發給身邊需要的朋友。你的分享,就是對他最好的支持!

日期時間

2017-06-17(六) ~ 2017-06-18(日) 09:30 - 17:30 【已額滿】

2017-08-19(六) ~ 2017-08-20(日) 09:30 - 17:30

課程地點

大人學台北教室 【台北市復興北路154號9樓

課程報名

 

學員心得感想

怡臻:
Bryan把他在商管、心理及歷史所學融會貫通,再融入他十多年職場實戰經驗,把隱晦的職場潛規則清晰化,系統化,加上實作及案例,讓學員容易理解,跟隨步驟應用。另外,能遇到志同道合的同學,課程中總是歡樂,課後,則繼續在生活中切磋、教學相長,嗯~綜合以上種種,14小時的課程,CP值極高。大推!

健宏:
此課程對一位進職場才快滿兩年的人來說,價格確實不算是便宜, 但卻是我會推薦身邊朋友甚至學弟妹一定要去上的課。在課程中導師會親自帶領他是如何分析職場的局並演練討論,針對大家的盲點或容易忽略的地方提出他的看法與解法,會很自然地就學到老師如何看一個局的邏輯與Know How。理論、方法與實作兼備,確實能運用於生活之中。

至潔:
Bryan用清楚易懂的架構,幫助我們拆解職場撲朔迷離的局,掌握人際互動的關鍵本質;也提供一套可以實際演練、內化的工具,讓我們持續學習以更成熟得體的方式回應;更重要的是,在每一個令人感到沮喪和挫折的時刻,提醒你為何而戰,莫忘初衷。如果你曾經希望自己能夠優雅的處理事情、希望發揮影響力,和不同人都能順利合作;還有,希望在每一天結束後仍然充滿熱情…那麼從上過「職場大人學」第二天起,相信你會用全新的角度來理解工作、職場,以及看待已經開始不一樣的自己。

世勳:
課程完全沒有冷場,Bryan的口條很棒,很多知道但說不出來的隱晦觀念,透過系統化整理變得容易上手。

雁智:
職場大人學教你從他人角度了解自我、同理心、分析局勢、以成熟的心態與同事老闆合作。職場上遇過的困境,想不通的決策,在抽離情緒用工具解析後,大多能得到一個合理的解釋。豈止於此,事後分析淬鍊後的教訓,正是身為一位專業工作者下班後增加自我價值的方向。有本好的指南省去迷路的困擾。兩個週六換一本,終生受用。

幼嬣:
我終於搞懂了過去一些職場事件的原因,我現在懂得用更好的態度來處理人際問題。

瑞賢:
這門課最值得讚賞的地方,就是為職場人際關係中的迷思,釐清了一道方向!

Wayne:
我學習到快速分析局勢的方法與策略。另外講師很帥,課程緊湊,內容很受用。

睿音:
情境與實例非常多元,尤其是講師帶領我們切入的角度,讓我學到從混亂中化繁為簡的方法,不虛此行!

育彰:
上完這門課,讓我徹底擺脫過去只知埋頭苦幹的迷思,幫助我在政治判斷上有了徹底的改變。

汎傑:
這門課幫助我系統性地了解對上對下的職場人際策略。整個課程的設計在實作面很讚,藉由練習的方式將一些想法及思考的東西化為行動,這是「工作坊」中最重要的,而你們做到了。

娉儷:
學到了有價值的大人學知識,會讓你有專業表現,更勝過一個名牌包!你是否曾經因為在主管面前多說或是少說了一句話而回到座位(或家裡)後悔不已? 你的工作是否在各單位、各公司之間被圍攻、夾擊? 你是否長期以來抓不到主管或資深同事的心? 如果是的話,來上課吧!

素琴:
這堂課教的重點不單單是技巧, 更多的是心法, 是Bryan老師累積了15年的內功, 讓我的大腦從兒童版開始升級成大人版。

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1 則讀友回應

  1. Emily 2017-03-27 09:16:36

    之前在上海上過一次兩位老師的課,受益匪淺,請問今年是否有計畫來上海開這門課呢?謝謝。

    • Wenny 2017-04-07 18:21:49

      Hi Emily, 未來有機會規畫在上海開班授課,但短期內我們仍是在台灣開課較多唷,謝謝詢問~