職場生涯

提升工作效率,職場必修的6個關鍵技能

在上一篇文章《做好筆記就能掌握人生?新鮮人一定要做的3種筆記》中,我提到我們大家在離開學校、進入職場後,開始會有很多被交辦工作的機會。不過,這些交辦工作的人通常又不會耳提面命地催促你完成,也因此你需要透過一些方式,確保自己有把這些工作記住並做好。

讓公開演說引人入勝的6個秘技:曾獲美國前副總統高爾盛讚,他是怎麼做到的?

我曾經擔任雀巢 Nespresso 膠囊咖啡機的講師,學員累積超過 800人次;我曾經在南山人壽、澳盛銀行、財政部、《數位時代》、淡江大學等分享 Gogoro 品牌故事以及社群運營;我曾經在政大、中山大學、台科大、職涯實驗室、潮州國中等主講職涯相關題目,至今共累計超過 170 場教育訓練以及演講經驗。我在過程中使用了哪些技巧,創造良好回饋呢?

給拚命打字、害怕講電話的你:把握多數人沒留意的職場電話禮儀,順暢溝通其實很easy

我們之所以非不得已不打電話,是因為不想接收對方瞬間的情緒眉宇、神情或態度;我們之所以非不得已不打電話,總而言之,是因為無法預期對話會怎麼往下走。這個「不可掌握性」吞噬了我們。但回到現實來看,我們終究不可能一輩子都不跟別人通電話談公事,對吧?我認為大家至少可以做到幾件事情,讓電話溝通的起始跟中程儘量順利,幫助達成你通電話的目的,不浪費好不容易鼓起的勇氣。

求職只靠廣撒履歷?過來人分享:「挖掘第一手資料」更是必做工夫!

雖說職涯道路是一種探索,但也不用每條路都親自走一遍。有一個很強的祕密武器,可以讓我們得到情報,如同探險家多了空拍機,不用深入險境便可探勘地形。這個武器叫做:挖掘第一手資料。 注意:這裡所說的資料,貴在「第一手」。也就是:直接從業界蒐集到的訊息。

【大人學書摘】在職場,你是專才型的獵豹、通才型的獅子,還是機會主義的胡狼?

大自然向我們表明,不論專才、通才或機會主義者,全都有自己的生存權利。專才僅會用到小部分的利基市場,而且做得非常出色──只要生態系裡的先決條件不要改變。通才會分散風險和機會,卻也因為這樣犧牲真正成就專業技藝的機會。至於機會主義者會利用所有的機會,但未必每次的行動都很有效率。

做好筆記就能掌握人生?職場新鮮人該做的 3 種筆記

我常覺得我們大家從離開學校到進入社會,最大的改變就在於「多了一些不同的身分」。比方說,多數人至少會多兩個身分,你一方面會成為某間公司的職員;另一方面則是工作時間之外的「自己」。畢竟除了工作之外,多數人大概也希望把自己的人生過好。另外,你可能還會是個好兒子好女兒、好男友好女友、好哥哥好姊姊等等。換言之,人的歲數越大,越會有一部分的心會操在別人身上。

你附加的不只是檔案,還有想讓對方做的指令:Email「夾帶檔案」需留意的 4 個溝通細節

大多時候,我們習慣透過附加檔案,讓收件者的腦中對主題有完整的畫面,加速他們對整件事的理解,例如附上最新的產品趨勢圖、當季業績、系統報表、測試結果等等。另一方面,透過附加檔案,寄件者還能證明自己的建議或想法,是在證據的支持下所衍生,加深對收件者的說服力,而達到溝通的目的。