工作術

職場新鮮人該知道的五項溝通知識

之前我們有提到,職場溝通這件事情跟是否口若懸河、能言善道未必很有關連(參考:從專案管理體悟的職場溝通法則)。 反而跟體貼心、如何把資料具象化、以及如何帶給他人具體價值等能力關係更大。 但剛入職場的年輕人,還有一件事情也很重要 – 該培養能被他人認可的「態度」。 這不但可以協助我們提升溝通效果、還可以增加主管對自己的信任、讓同事喜歡,進而能讓自己更有成長的空間!

從專案管理中體悟的職場溝通法則

我跟Bryan都是念工程出身的。 會唸工程,就是因為我們都不是極度活潑外向的人。 但離開學校後,我們卻都一直在做著跟專案管理相關的工作。 管理跟工程最大的差異,在於各類管理以及人的問題上,通常都沒有唯一解。 是不可能有個什麼公式加減乘除一番就得出最適答案,而必須透過常態的溝通與協調,來說服他人、整合意見、解決質疑、或是贏取共識。 很多書也常在講,一個專案經理在溝通上可能會佔去他超過八成以上的時間。 可是讀工程出身的我們,溝通並不是天生的強項。 所以在這樣衝擊中,我們就只能想辦法自我調整,來讓工作能順利推展。

Android Wear對個人管理有幫助嗎? 一個月的使用體驗分享

運動手環跟智慧手錶跟我們部落格的主軸雖然乍看沒什麼直接的關連,但我之所以會想嘗試這類商品,其實是希望能用在「個人管理」上。 有幾個朋友看了上一篇就問我:「Joe運動手環不是只是把你的活動還有數據紀錄下來,這感覺沒什麼幫助啊?」  

羊入虎口OR絕處逢生?向老闆報告壞消息的三個步驟

專案管理領域中,有個極重要的概念叫做「利害關係人管理」。大意是說,每個專案都會涉及眾人的利益,於公於私都要先把相關人員的需求釐清,事情才能做得又快又好。 不光是專案,我們每天在職場中也是圍繞著各式各樣的利害關係人,其中最重要的一位,就是我們的老闆(或上司)。如果我們無法搞清楚他們的期待與需求,只知道埋頭苦幹,最後吃力不討好不說,一不小心踩到老虎尾巴,或是被颱風尾掃到,可就不好玩啦!尤其是有「壞消息」要跟老闆報告的時候。

簡單三法寶,幫助你跟八九年級小夥伴開心共事

  半夜接到一位老同學的來電,他是一間中小企業的老闆,最近被幾個20出頭歲的員工搞得焦頭爛額。打來一方面要我給他些管理上的意見,也順便吐吐苦水… -- 一位年輕員工平常工作地好好的,從未看出有任何不滿,但在週日一大早,突然發了一通LINE的訊息給我同學: 「老闆,不好意思,週一我就不去上班了!」

更好的工作管理法:整合Email與待辦事項

最近Google推出了一個新的實驗性收信工具稱為Inbox。 這東西因為具備我多年來一直「很思念」的一個功能,所以立刻就找了在Google工作的朋友拿到了邀請碼。 到今天為止試用了約一個禮拜,雖然因為軟體還在封測階段,部分功能還稱不上完善、也還不支援中文,但因為非常適合商務人士進行工作管理,所以我特別寫這篇建議想好好做時間管理的朋友可以試看看!

Joe的2014行動工作術

這幾年越來越多的時間是無法持續待在辦公室中。 可是工作並不會因此就可以放著不管,所以從好幾年前開始,我就在各種不同的軟硬體之間嘗試,想找出符合自己需求的行動辦公模式。 嘗試過程中,有些東西逐漸淘汰了,有些東西保留下來。 這篇就想跟大家分享一下我截至目前(2014年07月)在行動工作所使用的軟硬體。 或許對於也想以此提昇工作效率的讀者能有所參考。 先談談我自己行動工作上的幾點要求:

工作要輕鬆,你該知道如何區分「關鍵的少數與微不足道的多數」

前兩個月跟一個朋友聊天。 他談到自己的工作與人生有越來越卡住的狀況。 平常工作太多了,每天加班都做不完。 也因為花太長時間在工作上,老婆自然有微詞。 跟孩子說好的周末出遊也常常因為工作做不完而得取消。 更慘的是,這樣拼命加班並沒有得到甚麼實質的回饋。 當一個小主管好多年了,老闆雖然認同他做的很辛苦,可是似乎並不覺得他有多優秀。 近幾年來升遷的機會,始終沒落到他頭上。 也因為這樣,他就越努力想做出點甚麼成效。 只是人的時間一週就這麼多。 工作越投入,越是蠟燭兩頭燒。 所以他開始有種不知道該怎麼辦的茫然。

經科學實驗證明,最具影響力的辦公用品是:便利貼!

最近在積極準備影響力有關的演講,不禁回想起2006年剛到紐約上班時的種種回憶。以前留學的時候自認英文還過得去,但真正進了公司卻又是另一番光景。我待的是商業顧問部門(Business Solution Group),同事都是有經驗的顧問,而客戶都是市府的決策主管,每個人都是能言善道、口若懸河的狠腳色,每天八小時的工作至少有六小時都是在溝通、說服、辯論、腦力激盪。那段時間逼得我善用所有可能的方法與工具,來進行說服與影響,這其中包括一樣桌上的文具:便利貼。

老僑的私房OneNote筆記心得

Bryan在 布萊恩的私房Evernote用法 一文介紹了他的筆記使用心得,我也來分享一下我的心得好了。 :) 不過,因為我是個難搞複雜的人,所以我其實是同時在用兩套筆記軟體。 Evernote有在用,可是更仰賴的卻是Microsoft的OneNote。 之所以會同時用兩套,是因為這其中任何一套都剛巧有些不能完全滿足我使用習慣之處。 Evernote我覺得棒的地方,在於他程式輕巧,開啟快速。 所以我專門用來記些「臨時性的東西」。 如跟客戶開會,談到要準備甚麼資料,或是一些會議中非正式的筆記。 另外因為它跟我S1300 Scanner的整合性很

布萊恩的私房Evernote用法

大約三年前開始接觸Evernote這套雲端的筆記軟體。從剛開始隨意玩玩,到現在同時成為我電腦桌面、手機、和平板第一頁的捷徑,可以說我的工作和生活已經離不開這頭綠色大象了(Evernote的商標圖示)。 Evernote不光是一套工具軟體,它基本上也代表了個人生活和工作上整理訊息與取用資料的方式,所以這幾年下來我不斷嘗試各種路數來使用這軟體,大概到了今年我的使用方式才慢慢穩定下來,今天就想跟各位分享一下我是如何使用這套工具的,也希望聽聽各位使用者的意見,大家交流交流。

有錢能使鬼推磨?談「金錢獎勵」背後的真相!

前陣子在TED Talk上看了一場職涯發展專家Dan Pink關於激勵的演講,頗有感觸,如果你跟我一樣,在慵懶地炎炎夏日想被激勵一下,不妨花個10分鐘看看。 1945年德國有位心理學家叫做Karl Duncker,他設計了一個非常經典的實驗,叫做蠟燭測試(The Candle Problem)。實驗的內容有點像腦筋急轉彎,卻挖掘出人類思維方式的奇妙之處,你也可以測試一下自己:

第一份工作的出頭捷徑

前幾天寫了至於35歲之前,你則該知道…一文,談了35歲之前年輕人該知道的職場潛規則。 這篇還有下一篇則算是Bonus,想談談所謂的「捷徑」。 :D 沒錯,當個上班族其實也還是有「捷徑」的。 不過我要先說的是,這可並非是證照這類東西。 過去十年來,大家都在炒作證照;好似你學歷不好、花點小錢補個證照就可以前途光明似的。 一些私立大學也多鼓勵同學去考證照,畢業時手上十幾二十張證照的大有其人;讓一些小朋友誤以為自己多考些證照,就能一帆風順了。 但我得說,那概念實際是錯的。 證照那東西不過只是一張「門票」。 讓你在求職的第一關,也就是「履

(轉貼) 如何成為傑出的工程師

看到Bryan寫到職涯出路這件事,我就想到之前看到過的這篇文章。 剛剛花了些時間搜尋到並轉貼於此。 雖然文中內容似是針對「工程師」這一職位,但我個人覺得其實其中的精神對任何工作都是適用的。 有些觀點如主動承擔責任、掌握全局、正確的追隨等,我發現都是學校沒教過、出社會也沒人會告訴你、自己不會直覺想到,但你卻得自我從錯誤中摸索出來的東西。 唯有理解且具備,你才有機會在職場上留下足跡,並往上晉升。 因為所有主管或是更高層的人,都是因為理解這些東西才成為主管。 而也因此,他們也會看重這些特點。 所以呢,我相信這文章對大家應該都有幫助,轉錄於此供讀者們

C/P值最高的管理工具

前幾天一位老同學來電,聊起了如何在資源有限中小企業建立SOP(標準作業流程)的問題。我建議他可以考慮Checklist(作業清單),這個我心中C/P值(成本/性能比)最高的管理工具。