閒聊用錢的觀點 : 要不要省這筆錢?

閒聊用錢的觀點 : 要不要省這筆錢?

前天晚上我在網路上亂晃,在幾個遊戲網站讀了Tomb Raider的Review以及一些放出來的Video後,終於忍不住買了下來。 昨天玩了一晚上,覺得非常值回票價。

不過,這篇不是要跟大家談遊戲,只是想在周五的下午跟大家閒聊閒聊用錢的一些想法。

這遊戲其實我在二月底就有在注意了,當時在Amazon還有Steam都有在特價。 原價是USD$49.99(約NT$1500),但在3月5日前「預購」,可以照原價打九折。 換句話說,早買的人可以用USD$44.99(約NT$1350)的價格買到,甚至還可以提早下載。 但是等到3月5日遊戲正式上市後,價格也就調整回USD$49.99了。

所以第一個問題在於:同樣一套遊戲,你會以NTD$1500還是NTD$1350來購買?

認識我的人,一定在想…「這問題該有甚麼陷阱吧? 是不是付多一點錢會得到一些甚麼額外的內容呢?」

答案是,沒有。 除了參加預購外,遊戲商在正式上市後並沒提供買家任何額外的好處。 只有參與預購,也就是那些付USD$44.99的人,才可以獲得USD$5元的折價(以及可以提早下載)。 甚至照預購的地點(網站)不同,還可以有些額外的東西下載。 總而言之,就【拿到東西】的角度來看,付USD$49.99並沒有獲得額外的東西。

所以,再問一次:你會付比較多的錢嗎?

好吧,也不用先講你的答案,我就自己先講,這次我是那個付比較多錢的傻瓜。

原因有兩個。 第一個原因,在於預購從來就是風險很高的事情。 除非是很有「愛」的商品,不然大部分情況下我都寧願等一等。 尤其這種內容產品,宣傳跟實際是可能有落差的,不然也可能Bug很多、或甚麼Server不穩之類的鳥事,所以通常我會等上市後,市面上有些評論後再決定要不要買。 雖然因此會多花USD$5元,但這USD$5元並不是沒有買到東西。 我最少買到了:【確保這整筆交易不會浪費的保證】。 換言之,這多花的五元可算是整個交易的保險金。

不過,我也得坦承,這是比較冠冕堂皇的理由。 其實多花錢,背後還有另一個原因。 預購時我工作太忙了,當時覺得自己大概短期都沒空玩,所以就忍痛放棄了。 結果到了這兩天,發現工作進度比我預期來的快,覺得時間應該可以空一些出來。 加上網路看了評論,確認大部分人給的評價都很好,所以就決定可以買下來了。

所以,這就帶來另一個問題:『如果錯過了預購。 東西漲價了,你還會買嗎?』

嘿,這問題我就還滿有把握,應該很高比例的人會說:「貴了USD$5元? 那就算了。」就算對我自己而言,要多花USD$5元,其實也是經過一番「心理掙扎」。

但為何會有心理掙扎呢? 因為大部分人在交易上有個心理帳戶。 我們會記得之前的價位,一旦價格往上調整後,我們就會抗拒購買。 這在心理學上叫做「定錨效應」- 之前出現的價格,會變成後續的參考價,會讓人不願追價購買。

這尤其在投資上面最明顯,你分析後認為某檔股票很好。 當天股價是$100元,你試著以$100元下單但沒成交,最後尾盤漲到$105元。 理論上第二天你應該繼續追價買下來,可是很多人看到漲了5元就不願意買了(當然,因為市場狂熱造成的追價,那又是另一種故事)。 明明你覺得這檔股票很有潛力,可是這5元會造成很大的心理門檻。 大部分人的心情會是:「它若掉回$100元,我一定買」。

這時候就常有兩種走勢。 一種走勢就是這股票再也不回來,一路漲到$200元。 然後當事人捶胸頓足。 可是對外還是跟大家講說:「我老早就看好這股票。 我在$100元時就知道它會大漲。」 XD

另一種走勢是,結果這股票確實漲了一小段,然後又回檔到$100元。 當事人記得之前的承諾,這時候會毫不猶豫跳進去買。 可是很高的機率,價格並不在這裡停住,還會再往下探底,所以結果賠了錢。

所以,就心理學的角度而言,大部份人是很難【平心靜氣】的「追價」。(只會因為害怕買不到而追價)

當然,我也不是說買東西該追價。 遊戲這種東西沒買到、也確實不用急,將來總有一天它會特價。 只是呢,我想講的是,「省錢」這議題,恐怕是我們每個人從小受到的家訓。 所以對於如何節省,常常是很多人思考與決策的【優先條件】。 只要覺得能省錢,就覺得自己【做對了決策】。 一旦必須要多花錢時,就會去思考能不能【多拿到一些東西】。 如果沒有多拿到東西,大家就會直覺這交易是不划算的。 (這也是為何網路鄉民,都把CP值朗朗上口。)

可是,我覺得對於用錢的看法,其實是可以多擴展一些面向。 有時候,多花錢不一定是為了買到實質的東西。 像買個保險、確保整個交易很聰明,會比少花五塊結果買來一個爛遊戲可能更划算。 若為了更大的利益,多投錢其實也有必要(如投資)。 再不然,若東西真的必要且合用,就算漲價了,買來也還是有意義。 (像我以前小時候做過這種事:想買東西但去了店裡發現漲價,為了奇摩子不爽,多花好幾小時在附近找有沒有還賣原價的商店。 可是,事後回想起來,這雖然省了一些錢、但卻浪費了時間。 而時間卻是比錢更珍貴的資源!)

此外,一心想要省錢,也可能錯過很多其他的東西。 比方說,機會。

一個例子,是禮拜天我們上模擬商業經營的狀況。 其中有一組的學員很努力的在縮減開支,裁員、降低薪水、減少進貨,盡力希望把支出降低。 可是越是這樣做,店的收入反而越不見起色。 回頭來看,這也不難理解,畢竟做生意而言,【開源比節流的重要度更高】。 過度節流下,店面人手不足、進貨不夠造成銷量下降、薪資縮減造成員工效率降低、行銷預算降低讓生意更差。 惡性循環下,反而讓生意經營的基礎也不穩了。 所以,並非一味省錢就是好的。

當然事後有些同學建議他們,應該借些錢來做改善。 這點我是就持比較保留的態度。 紙上談兵講借錢都很容易,可是實際經營要靠大筆借貸時,還是該精打細算才行。 現金是經營上很重要的基礎,過度擴張信用終究是很危險的事情。 不過,也不因此就得過度省錢;適度冒險也是經營上必要之惡。

喔,有人會問,講了這麼久,我到底想說的重點是甚麼?

我會想寫這篇,只是因為常常有人在問我怎麼樣【系統性思考】。 系統思考的第一步,就是打破自己腦中的捷思機制。 我們總會有很多【原則】是從小學到、並根深蒂固在我們決策底層的東西。 可是,一旦你把決策立刻套用在這類原則上,而得出【這樣對、這樣錯】的結論時,我們可能就看不到其他可能性了。

換言之,不要讓自己決策時過度依賴這些原則,而【停止了思考】。 每次的決策你都要試著拉高自己的思考觀點,不要只是做出「有符合某原則所以是好的」這種快速結論。 省錢或許是好的,但是否在每個情境都是好的? 希望下次當你準備很快地做出「XX就是好的」時,停下來緩一緩,多退回前一步再想一想,或許你會產生不一樣的心得喔!

 

本文已授權世茂出版社,收錄於【大人學選擇 - 成熟大人的獨立思考術】一書。若有轉載需求,請與世茂聯繫。

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張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

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8 則讀友回應

  1. Abc 2015-05-11 09:37:39 第 8 則

    STEAM遊戲沒有不馬上會死的話,應該是要把遊戲加入願望清單等到特價時系統通知。不過早買早享受,晚買需花時間等待。時間/金錢如何取捨就看當事人。

    以下為STEAM讓原本沒想入坑的人進火坑的手段
    [情報] steam tomb raider 75% off特價
    時間Sun Jul 14 01:25:47 2013

  2. summer 2013-03-19 21:45:50 第 7 則

    (驚) 很久沒領原子筆了! 還好廁所目前還有供紙...

  3. Gee 2013-03-19 11:57:07 第 6 則

    關於上次那組同學,如果以他們當時店裡的狀況,搶救貧窮大作戰的唯一方式只能借貸!!
    我記得我第一次進貨就因為太多而變成自動借款,不過,因為店內一直有銷貨,所以借款很快就不見了!
    系統裡並沒有別的方法可以讓他們選擇,借錢成了唯一的方式。在現實狀況裡,他們可以把店再轉租,或是找太太娘家或朋友週轉,而在現實的狀況裡跟銀行有往來並不是一件很糟的事!(但欠錢不還例外)

    很多店(公司)在經營不善開始進行節流,卻連帶的發現完全無法守住,原因是這些層面是環環相扣的。以那組同學的例子而言,因沒有錢而不進貨、沒有雇用人的情況下,變成客戶上門沒有衣服可以買,也沒有可以服務的狀況下,還會造成失竊等(系統給你的狀況),結果是成為一個負面的循環。如果再繼續下去,可能真的只有倒掉的可能了!!借貸當然不是最好的方式,但看來卻是他們唯一選擇。

    現實經營的狀況下,我覺得沒有時時的去REVIEW(過於樂觀或是過於悲觀保守)都有可能造成風險,我印象中自己待過的一間公司,因為剛成立時資金豊厚,花錢很大方。每個員工都有很好的福利,也都一人配一台當時很好的NB,每個員工都覺得很幸福,但等到時間一長,公司的進帳不如預期時,便開始辭退一部分的人並變賣OA家具,從很好的年終也慢慢的趨近於零。然後公司開始從衛生紙、原子筆上面節省,這都是有一些徵兆的。節流是有必要的,但如果沒有辦法開源,才是最大的問題。

  4. 我想騎車 2013-03-16 21:09:46 第 5 則

    哈哈, 對於遊戲跟3C這兩件事
    有句話是這麼說的
    早買早享受, 晚買享折扣

    • Joe Chang 2013-03-18 11:32:37

      對啊,也只能這樣"安慰"自己了 XD

  5. Joe Chang 2013-03-16 19:14:23 第 4 則

    故事還有個尾巴....

    今天出門剛好在店裡看到有賣實體版
    比下載版便宜很多.... Orz

    結論是 : 當時決策還是太衝動了 :P

    • Bryan Yao 2013-03-17 10:15:58

      我昨天看了YouTube介紹,這遊戲真的不錯。我也要買光碟版,幸好沒在你第一次慫恿時就敗下去~