如何從高手身上挖寶?談提問的技術

如何從高手身上挖寶?談提問的技術

先問一個小問題。

各位也許可能聽過某些投資講座,或者別人介紹認識到厲害的投資者,如果當你聽完講座或跟對方交談之後,發現對方是一個有料的人。

請問,你該如何透過「提問」,從眼前這位投資高手的身上挖寶?

昨晚,我在運動中心邊跑步邊聽《好好說話》音頻時,黃執中主講的《好好說話》給了一些不錯的建議(註),今天,我們就來思考一下,到底要怎樣提問題,才算是一個有價值的問題。

不要問大問題,要問小問題

在《銀河系漫遊指南》這部科幻電影裡有這麼一段情節,外星人造了一台超級電腦,問他什麼是宇宙和一切事物的終極答案,電腦用了很長的時間運算,結果說了一個數字「42。」,對方一聽,腦中一片空白,於是又問,42是什麼意思啊?電腦說:「這一切問題的答案,就是42啊!」

是的,從這段故事裡,我們可以看出來,如果你的問題問得太大,對方的答案往往就會顯得太籠統,太跳躍,以至於失去意義。

就像是,如果你問我:「如何在畢業典禮上致辭?」
那麼我可能會給你三個具體的步驟。

而如果你問的是:「如何準備一場演講?」
那麼我可能就只會給你幾個大方向。

但如果你問:「要如何成為一個口才好的人?」
那麼我就只能告訴你,保持平常心。

可是你說,什麼叫保持平常心?這樣講我聽不懂啊。

是的,就像你問那台電腦,什麼是宇宙一切問題的終極解答,結果人家回答42,你不也一樣聽不懂嗎?

因此,問題要精準,要具體,才能讓那個答案變得有意義。所以,你與其去問一個愛情專家:「如何找到一個女朋友?」還不如問他:「要如何在第一次約會的時候,給對方留下好印象?」後者的問題,顯然比較具有指導意義。

就好比,你與其去問投資高手:「我要如何才能像你一樣,在股市中獲利?」還不如問他:「如何針對一家公司進行研究?」

把問題反過來再問一次

有一部推理小說內容是這樣的,謀殺案件發生後,警方問四周的鄰居:「你們仔細想想,當天晚上有沒有什麼不尋常的事情發生?」結果鄰居們想了很久,紛紛搖頭表示,沒有什麼不尋常。這時候,站在一旁的偵探忍不住打斷員警說:「像你這種問法,會誘使聽問題的人,把注意力集中在發生了什麼上面,你應該還要問,當天晚上『有沒有什麼事情沒發生』,結果鄰居一下馬上說:哦~我想到了,隔壁鄰居的狗平常晚上都會叫,結果當天晚上沒有叫。」

你看,同一個問題,用正反不同的問法,會得出不同方向的答案,也比較容易得到容易被忽略的資訊。

這就好比,如果你問小朋友:「你長大後最想當什麼呀?」他們會說太空人、科學家,或消防員。從這些答案,你可以看出一個小孩的個性。

但是如果你把問題反過來問:「小朋友,你長大後最不想當什麼呀?」這時候,他們的答案無論是公車司機、清潔工,還是員警(以上只是舉例,沒有對任何職業不敬的意思),往往能夠讓你看出他個性的另一面。

而且把問題反過來問,不只是對提問者有好處,對回答者來說,更是能幫助他們思考自己的盲點。比方說之前我曾經聽過廣播提出的一個問題:「為什麼現在的直播這麼火?」

我還記得當時第一個反應就是:

因為直播展現了群眾的創意,
因為網路上的炒作很厲害,
又或者因為大家看膩了明星,
所以想看一些不同的東西。

但這樣的答案,我又覺得少了點什麼,所以後來我反過來問自己,「為什麼過去直播沒這麼火?」

一瞬間答案就變得很簡單,因為過去網路相應的技術還不發達,所以當然沒有人搞直播,或許直播這玩意兒跟什麼內容,營銷的關係不大,而是人們本來就一直有那種躲在螢幕後面窺視別人的欲望,只不過過去條件做不到罷了。

可見你看,同一個問題,只不過反過來問,我們就可以產生截然不同方向的思考。

所以一般我們都習慣問投資高手:「為什麼你會投資這一家A公司啊,他可能會回答這A公司有哪些優勢啊,有哪些護城河什麼的?」

但我們也可以反過來問:「那他的同業B公司,也是做類似的業務,你當時為什麼沒有選擇B公司呢?」

這時就有可能進一步探討到同業比較,甚至是產業分析的討論。

不要問成功,要去問失敗

是的,在現今社會上,當你成功的時候,每個人都喜歡追問你成功的秘訣,而當你失敗後呢?為什麼比較少人會詢問失敗的理由呢?

不過大家恐怕不知道,其實失敗的理由永遠都比成功的秘訣更值錢。

在小說《安娜卡列尼娜》裡頭有這麼一句話:「幸福的家庭都是相似的,但一個不幸福的家庭,各有各自的不幸。」什麼意思?

就是所謂幸福的家庭,永遠都是夫妻恩愛,父母健康,子女孝順,兄弟和睦,衣食無憂,事業順利,這一切都具備了,叫做幸福。而缺乏上述任何一種條件的,就是一種不幸福,所以才會說幸福的家庭面貌相似,但不幸福的家庭各自不同。

而同樣的,我會說:成功者的秘訣其實也差不多,都是需要個人的堅持與才幹,前人的遺愛與遺產,眾人的支持與合作,機會的等候與到來,從古到今,從比爾蓋茲到馬雲,任何一個條件的不具備,往往就會導致失敗。所以如果你問他們成功的秘訣是什麼,往往意義不大。

那如果問失敗的理由呢?

這就有意思了,就像如果我要問一個小說家,我不會問你是怎麼寫出那麼成功的小說,我會問:「你所創作過最失敗的小說,是怎麼寫出來的呢?」

又好比如果我要問一個演講者,我不會問他演講成功的秘訣,我問的是:「你最失敗的一次演講,是因為什麼原因呢?」

而今天,當我跟一個投資高手請教,我不會問他是怎麼獲利的,我問的是:「你過去最失敗的投資案例,是怎麼發生的?」

因為我想知道,一個有才華的人是怎麼失敗的?

我想知道,一個眼光準確的人是怎麼失敗的?

我想知道,一個堅持不懈的人,他最後是怎麼失敗的?

我想知道,一個廣結善緣,能夠吸引無數人才投入其麾下的人是怎麼失敗的?

問失敗,往往能夠問出細節,也往往能夠問出更有價值的答案,畢竟成功這玩意兒,不能複製,但失敗卻是可以複製的。

最後總結一下今天的三條建議

  1. 別問大問題要問小問題
  2. 把問題反過來再問一遍
  3. 別去問成功的秘訣,要問他失敗的理由

希望以上三點,能夠讓你為自己找到一些更有價值的問題。

註:文章po出來後受到不少朋友喜歡,謝謝大家的支持與喜愛,但我想先聲明一下,本篇文章的內容取材自喜馬拉雅FM的《好好說話》第24期音頻,由黃執中老師所主講的《好好提問:如何在分答上提問–用提問賺錢奔小康》,我只是覺得內容很棒,稍為添加一些投資的例子,整理成文字分享出來而已,在此感謝《好好說話》團隊以及各位讀友的支持。

Cover Photo by Dan Gold on Unsplash


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全文授權轉載自Bengo的日常如何向高手提問

 

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