第一次閒聊就上手(一)- 準備工作

第一次閒聊就上手(一)- 準備工作

我從小生長在一個人數龐大而且向心力頗強的大家族,這樣的環境在過年時節是特別的有趣!首先,從除夕開始一直到初四,幾乎每餐都是團圓飯,席間成員少則10多人,多則30到40人之間(跟我們的網聚有拚XD),往往要開三桌才夠,相當熱鬧。對於小孩子來說,則是歡樂與挑戰兼具。歡樂的部分除了可以和很多家族夥伴一起喧鬧之外,壓歲錢的質與量都達到一定的水平,相當過癮。不過家族人數這麼多,對於應對進退的要求就成了小朋友的一大挑戰。我還依稀記得年紀很小的時候,我和弟弟就得記住10多位表哥表姊的名字,還有姑姑姑丈以及哪位表哥是哪位姑姑的小孩之類的。後來長大一點,表哥表姊們相繼結婚生子,哇,好像才剛搞清楚各自伴侶的配對,現在又要記住更多的「子目錄結構」。我還記得國中的公民課提到中國人繁複的家族稱謂時,有些同學苦不堪言,但我只需瞄一眼就懂了,因為大多數的稱謂我家裡可是真有其人哪!

 

我(或許)有項能力,是周圍朋友常常讚嘆,但我原本卻不自覺的,那就是跟大夥閒聊的能力,當然,你要說是見人說人話,見鬼說鬼話也可以啦!其實在家族裡,至少跟我老爸和老弟比,我的能力實在不算甚麼,但或許是「庭訓」的關係,我在人多的場合,甚至是陌生朋友的聚會中,確實很少遇到不自在或是不知該說甚麼的窘境。前陣子跟Joe聊到這件事,我就認真地思考了一下,到底這類社交閒聊該如何進行才會有個比較好的結果,我簡單歸納出一些想法,如果各位覺得有需要,不妨試著運用一下。

準備一:意願

開始之前我想先說的是,不管對象是和熟人或陌生人,要聊得開心,必須先有那個「意願」才行。如果當事人本身不期待也不願意參與社交,那麼再厲害的說話術也沒用的,反而會讓人察覺到你「言不由衷」。說話這個活動會洩漏出的訊息絕對不僅只與話語,包括肢體、表情、細微的聲調都會透露出你真正的內心。所以當你參與一個聚會前,應該先整理一下自己的情緒,在自己心中醞釀一些積極正面的想法,當你開始微微感受到這群人的可愛時(沒錯,不須相互認識也可感受到對方的可愛),代表你調整好了。舉個例子,參加多年不見的同學會時,如果心中想著:唉~這群人又要比車比房比小孩了,真無聊。這樣的心情就不是個好的開始。相反的,如果你心裡想的是:真好,又可以和大家敘舊,回憶過往的趣事,這就是個很棒的意願。這是談話前最重要的準備工作,不管是與家人朋友聚會,參與陌生人的派對,甚至是相親或約會,都同樣適用。

準備二:目的

這篇講的是「閒聊」。閒聊基本上和協商、談判、辯論、與演說不同,基本上是沒有強烈的目的性,也不需要達成甚麼結論。但我認為,就算是閒聊,真要講目的也是有的,就是塑造一個「互動與歡樂的氣氛」。有些人能言善道,搞笑功力一流,讓全場都很歡樂,但鎂光燈只集中在一人身上,這是脫口秀,不算是互動式的閒聊。還有人只顧著講自己的苦惱,不但把氣氛搞得很凝重,也對別人的事漠不關心,這是心理諮商,也不是歡樂的閒聊。我覺得中文對閒聊下了一個很棒的註解,就是「打開話匣子」!其實每個人心裡都有個幾個開關,按對了開關,盒子打開,如珠妙語也就像蝴蝶一樣飛了出來。如果能找到多數人共同的那個開關,那更是厲害,全場的氣氛會瞬間飆到頂點,這都是你的功勞。

所以說,懂得閒聊的人目的並不是要當主角,而是要透過試探,找到對方(甚至眾人)感興趣的話題,讓大家的交流與歡笑持續上升。要當個口若懸河,談笑風生的人多少需要一點天分,但我認為「閒聊」,也就是營造互動與歡樂氣氛這件事情,是可以透過良好的意願和正確的心態來達成的。

話題一:名字

每個人都有名字,自己的名字是我們一生中最常聽到的名詞,名字就代表了我們這個人。戴爾.卡內基說過,名字是是世界上最美妙的聲音。如果對方能直接叫出我們的名字,我們會覺得受到尊重,會覺得對方即將要說出的話,是專屬於我們個人,這樣的感覺很好。但如果對方用「欸!」「喂!」「那個李甚麼的」,修養再好的人也很難開心面對,對於接下來的話也多少會帶點負面或防禦色彩。

和新朋友交談,問對方姓名是不能漏掉的一環。我們台灣人特別害羞,常常聊了好幾句,卻一直不好意思問對方姓名,尤其男生面對女生時,有時會怕對方以為自己要搭訕甚麼的(也可能是心裡有鬼),所以不敢開口問。其實根據我自己的經驗,我極少遇到對於別人問名字感到厭惡的人,但我也得說,怎麼個問法還挺重要的。以下是我認為很OK的萬用句型(長輩或不適用):

你好,我是Bryan,請問您怎麼稱呼?

Hi,我是Bryan,你是?

比較正式的用法,當然是問對方貴姓,大名甚麼的,但這樣比較不推薦。原因一,因為初次見面,對方未必很想告訴你他的全名,而且有些人對自己的中文名字並不喜歡(有諧音甚麼的)。原因二,講了全名你可能也記不起來,徒增困擾。以上的問法比較輕鬆,可以掩飾一下初次見面彼此的緊張感,同時問對方「如何稱呼」等於也給對方一些空間,給你一個他喜歡的自稱。事實上,由對方選擇的自稱,也可聽出一些弦外之音,這個我們有空再談。

另外要提醒一件很基本,但常有人忘記的事情,就是要先報自己的名字,才問對方的名字,這是基本的禮貌。另外我發現有些人,在報自己名字的時候,講的非常含蓄,非常沒自信,好像對方是警察要開你單一樣。雖然不用特別大聲,但報自己名字的時候絕對要清晰爽朗,這是給對方一個很重要的訊號,暗示接下來對話的調性,

問對方稱呼還有一個好處,就是稱呼本身也能成為一個話題。若運用得當,有機會成為一個很好的破冰(Ice Breaker)。今天初四,還有個家族聚會,我下次再舉幾個例子給各位分享。

推薦活動:

大人學講座07: 第一次閒聊就上手

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13 則讀友回應

  1. 吉米熊 2015-10-11 18:21:20 第 13 則

    讀完Bryan大的"第一次閒聊就上手系列文"
    一點小心得跟大家分享~~
    http://jimmyjong.blogspot.tw/2015/10/blog-post_11.html

  2. IT肥蝦 2013-02-18 18:25:23 第 12 則

    肥蝦不學無術!
    還是靜等B大的續集~~~
    要能閒聊的順,營造閒聊的氣氛這可不是肥蝦的專長!

    • Bryan Yao 2013-02-18 21:10:04

      好,我會努力地(堅毅)

  3. IT肥蝦 2013-02-18 17:02:33 第 11 則

    肥蝦趴者也中槍~~~
    不就順竿爬嘛~~~

    • Bryan Yao 2013-02-18 17:15:02

      「順桿爬」真是精簡有力!

  4. Gee 2013-02-18 11:33:07 第 10 則

    我覺得這個單元也可以請肥蝦哥來講一下,我個人覺得他也是「第一次聊天就上手」的人!!

    我自己覺得最苦手的應該是跟長輩聊天,因為我家跟親戚們的往來比較少。
    對於不熟悉的長輩就很難開始聊,對於那種自己的事都講不完的長輩也很痛苦,
    我整個人就不是長輩眼中那種嘴很甜的女生!! (攤手)

    • Bryan Yao 2013-02-18 11:40:35

      Gee跟肥蝦又在相互牽拖了,在大家眼中你們兩個應該不相上下吧!

      我覺得要跟長輩開心的閒聊,問題比較再「意願」這個層面。只要真心想聊,光聊聊健康、聊聊往事,就可以講到沒完沒了...只是年輕人節奏快,往往耐不住性子罷了!

  5. 李建財 2013-02-17 13:40:52 第 9 則

    對我來說閒聊真的是一件相對困難的事,這部分對我的社交行為有很大的困擾,一直不知道怎麼處理,對不熟的人很難開口閒聊,而且聚餐場合都是在當聆聽者,即便有話題也是腦中閃過,偶爾插上幾句話,表示我這個人還存活著Orz,所以看到這主題挺感興趣,或許這系列主題可以幫到我一些忙。

    • Bryan Yao 2013-02-18 11:53:40

      建財,我覺得每個人有每個人的個性,當個聆聽者沒甚麼不好,如果你專心聽對方說話,一定可以聽出點甚麼,你可以藉此提問,也可以說自己的看法,這樣話題又會持續延伸...其實不少人都喜歡講自己的事情,你讓對方暢所欲言,自己的好感度也會上升的!