職場新鮮人該知道的五項溝通知識

之前我們有提到，職場溝通這件事情跟是否口若懸河、能言善道未必很有關連（參考：從專案管理體悟的職場溝通法則）。 反而跟體貼心、如何把資料具象化、以及如何帶給他人具體價值等能力關係更大。 但剛入職場的年輕人，還有一件事情也很重要 – 該培養能被他人認可的「態度」。 這不但可以協助我們提升溝通效果、還可以增加主管對自己的信任、讓同事喜歡，進而能讓自己更有成長的空間！

第一次閒聊就上手（五）：男生如何跟剛認識的女生聊天

有次跟一位未婚的女性友人聚餐，天南地北聊了很多，最終也聊起了感情問題。這個女生各方面的條件都極好，除了長得漂亮、美國名校畢業、還在知名外商工作、個性也開朗健談，但好幾年身邊卻沒有穩定的對象。就像Joe在愛情市場學裏的觀察，我周圍還真的不少這樣的女生。因為很熟，我就直接問了：

第一次閒聊就上手（三）- 聊工作

之前我們聊到了「名字」的重要，也建議找不到話題的時候可以用「食衣住行育樂」結合「現況-感覺-情報」系統化方式找出話題。本篇我想要談談一個新的主題：工作！

除非是全職學生或者已經退休，工作這檔事至少占掉我們每天清醒時間的一半以上，所以職場這個主題應該很有的聊才對。只是某些時候聊工作也有風險的，我們必須小心應對。

第一次閒聊就上手（二）- 話題矩陣

上一篇談到了幾個有關「閒聊」的重點，我們很快地回顧一下：

1. 要聊得開心，首重「意願」。預先對這個場合抱持著愉悅正面的想法是第一要務。

2. 這裡所謂的閒聊，重點在於營造一個「互動與歡樂的氣氛」，並不是個人的脫口秀。引發話題，打開大家的「話匣子」是我們想做的。

3. 戴爾.卡內基說：每個人的名字是最悅耳的聲音。要以輕鬆的方式互相交換姓名或稱呼。

第一次閒聊就上手（一）- 準備工作

我從小生長在一個人數龐大而且向心力頗強的大家族，這樣的環境在過年時節是特別的有趣！首先，從除夕開始一直到初四，幾乎每餐都是團圓飯，席間成員少則10多人，多則30到40人之間（跟我們的網聚有拚XD），往往要開三桌才夠，相當熱鬧。對於小孩子來說，則是歡樂與挑戰兼具。歡樂的部分除了可以和很多家族夥伴一起喧鬧之外，壓歲錢的質與量都達到一定的水平，相當過癮。不過家族人數這麼多，對於應對進退的要求就成了小朋友的一大挑戰。我還依稀記得年紀很小的時候，我和弟弟就得記住10多位表哥表姊的名字，還有姑姑姑丈以及哪位表哥是哪位姑姑的小孩之類的。後來長大一點，表哥表姊們相繼結婚生子，哇，好像才剛搞清楚各自伴侶的配對，現在又要記住更多的「子目錄結構」。我還記得國中的公民課提到中國人繁複的家族稱謂時，有些同學苦不堪言，但我只需瞄一眼就懂了，因為大多數的稱謂我家裡可是真有其人哪！