表達溝通

【大人學英文】和外國人這樣開會、電話、簡報,菜英文也不怕!

現代人習慣隔著螢幕溝通,不但有時間思考,也不用擔心沒話題會尷尬;但職場上的溝通,舉凡會議、簡報、打電話、銷售、參展、交際等,對話都是即時進行(real-time)不能刪掉重來,這時,如果聽眾又是個外國人呢?

【商務英文書信】職場 Email 真的不能用 Dear 開場嗎?

上週有位學員送親手做的月餅到辦公室,漂亮的外盒還附上一封簡短的信,信的開頭寫著 「Dear Joe, Bryan 和公司團隊」,結果引起同事間熱烈討論到底寫 Email 可不可以用 Dear 開頭。

當女友問你愛不愛我,她要的是安心而非狀態。客戶也是一樣的!

當客戶向你購買產品服務時,心中其實是有焦慮的,那是一種「害怕做錯決定,成為冤大頭」的焦慮。就像網購時我們會認真比價的心態一樣,有時候真的不是差那一兩百塊錢,純粹是希望自己不要買貴了,因為花錢卻換來懊惱真的讓人超級不爽!

「暖男」與「工具人」之功能與規格差異分析

前幾天跟老婆聊天,不知怎地討論到她過往的情史。她提到學生時期有位男生一直默默獻殷勤,最後跟她告白卻被發好人卡的故事!我半開玩笑地說:這男生一定不帥,所以被妳當「工具人」,要是長得像大仁哥,那就不是「工具人」而是「暖男」了!

「錯!」她反駁:「『工具人』跟『暖男』根本是完全不同的物種,你們男生不懂,但在女生心中可是清清楚楚滴!」

職場新鮮人該知道的五項溝通知識

之前我們有提到,職場溝通這件事情跟是否口若懸河、能言善道未必很有關連(參考:從專案管理體悟的職場溝通法則)。 反而跟體貼心、如何把資料具象化、以及如何帶給他人具體價值等能力關係更大。 但剛入職場的年輕人,還有一件事情也很重要 – 該培養能被他人認可的「態度」。 這不但可以協助我們提升溝通效果、還可以增加主管對自己的信任、讓同事喜歡,進而能讓自己更有成長的空間!

第一次閒聊就上手(五):男生如何跟剛認識的女生聊天

有次跟一位未婚的女性友人聚餐,天南地北聊了很多,最終也聊起了感情問題。這個女生各方面的條件都極好,除了長得漂亮、美國名校畢業、還在知名外商工作、個性也開朗健談,但好幾年身邊卻沒有穩定的對象。就像Joe在愛情市場學裏的觀察,我周圍還真的不少這樣的女生。因為很熟,我就直接問了:

第一次閒聊就上手(三)- 聊工作

之前我們聊到了「名字」的重要,也建議找不到話題的時候可以用「食衣住行育樂」結合「現況-感覺-情報」系統化方式找出話題。本篇我想要談談一個新的主題:工作!

除非是全職學生或者已經退休,工作這檔事至少占掉我們每天清醒時間的一半以上,所以職場這個主題應該很有的聊才對。只是某些時候聊工作也有風險的,我們必須小心應對。