表達溝通

求職面試前一定要知道!英文自我介紹的 3 個 Don’ts

最近有幾位想轉換跑道的中、高階主管,寫信來跟我說英文面試很抖,需要我的協助。在打完招呼後,我總是會說:可以請你來個 3 分鐘以內的自我介紹嗎?英文自我介紹,可說是外商各職位的「必考題」,但能做得好的人並不多。所以,這是我決定從擔任外商講師和考官的經驗出發,為同學整理出三個自我介紹時應該避免的常犯錯誤。

工作時被說講話沒重點,怎麼辦?

在這次的文章中,我要回覆來自學員Min的兩點提問。針對第一個問題,也就是如何讓自己說話有重點,我想提供Min三個對我而言效果不錯的方法。而關於第二個提問,也就是如何重建自信、不再被過去的失敗經驗影響,我覺得光是提供Min一個信念、或者是提供「你一定可以的」這類心靈雞湯,恐怕也效果不大。面對這樣的狀況,我會建議「用成功來洗去自己對失敗的恐懼」。

用一張「目標確認清單」,清零你的簡報盲點!5個該對每張投影片反問的問題

做簡報前必須分析「目標聽眾」的需求,是大家都明白的事,知道別人想聽什麼後,再去設計簡報內容,才能有效提升簡報的說服力。坦白講,這道理陳腔濫調、了無新意,但為什麼一堆老師或作者再三提醒呢?我想或許「知道」和「做到」終究還是有點距離吧!

一份簡報就想打天下,你的電腦裡是否也有這款「萬用牌」?

很多人願意花時間製作制式簡報或是自我介紹簡報,總想著擁有一份精製的完美簡報,用在任何場合或是情況下,都可以擋個五年十年,想想還是頗為划算,於是開始著手製作…醒醒吧!同學,天底下沒有這麼好的事,若是不分青紅皂白,不論聽眾是什麼產業什麼職位的人,一律使用「萬用牌」簡報,那麼最終你將得到一張無效卡。銷售產品時通常大家最常用的兩個招數,一是從稱讚客戶開始,並許他一個美好未來,二是從表達自己的優點開始,讓客戶為之心動。而當這兩種方式都使用萬用牌時,會發生什麼事呢?

請你不要想大象:什麼是職場的精準表達?(上)

以前上課時,老師為了教學,會故意叫我們「不要去想大象」,有趣的是,大家腦中就是會立刻浮出大象,對吧?因為人對資訊的理解,主要靠畫面,一旦腦中的心像越貼近講者的表達,雙方自然就能加速對話。

簡報中的「控場」議題:準備過程中,你有仔細規劃力道再行動嗎?

無論簡報內容你背得多牢,眼前的人就是有辦法讓人必須脫稿演出。所以對客戶簡報,挑戰絕對不是簡報本身,而是你的控場能力夠不夠。很多年前,我去紐約進修,課程是關於職場人士必備的「商務溝通」技能。上課之前,我和旁邊一位化妝品牌的巴拿馬籍行銷經理聊了起來,兩人輪流分享工作上常遇到的溝通問題和挑戰。

【大人學書摘】為何有人願意用三千美金買一個打火機?學會說個「好故事」,讓你的產品更有價值

無法否決的故事遠比趣事還要吸引人,遠比「以假扮真」還要更發人省思。無法否決的故事是一種策略性敘事,能把你的受眾轉移到未來,引領他們開啟一趟旅程,超越已知的世界,抵達機會的應許之地。這種故事能傳達新的願景、策略和路線圖,而且故事的說服力與吸引力強大到受眾們全都會無法自拔地看見、感覺到並相信你描述的未來。簡單來說,他們會想要你推銷的事物。因為你的構想是個不證自明的事實,能讓人產生共鳴。