組織裡的「螺絲釘」是耗材,「發電機」是資材!你要當那一個呢?

組織裡的「螺絲釘」是耗材,「發電機」是資材!你要當那一個呢?

尋找天賦與熱情的系統化做法」講座我有提到,現在的教育系統與職場階級之所以會是今天這個樣子,其實都是拜工業革命之賜。為了配合生產線大量生產的目的,人員必須精密分工,各司其職,所以我們進大學前就得選定科系、並且用分數篩選排序、同時重視數理輕忽人文,這樣才能替生產線培育出「好用」而且「立即可用」的人力。工業化生產需要資本和勞力的集中才有效率,所以擁有豐富資源的大象型機構,才能有效降低成本與提升產量,所以久而久之西瓜偎大邊,大家都認為去大企業(或大型組織,如政府)工作才是王道。組織往往被比喻成一具大型機械,每個人為了這個機械的運轉付出自己的一生心力。從小到大,父母老師也常用「扮演好螺絲釘的角色」來激勵我們,你看看,把人比做螺絲釘,呼應了我們機械化的世界觀!

不知是好運還是壞運,正在上網的你顯然不是活在傳統的工業時代!資訊科技與網路把我們帶入一個新的紀元(也有人說是後工業時代)。看看你手上那隻上萬元的智慧手機,負責大量組裝的廠商賺不到50元(參考:一隻iPhone台灣供應鏈僅分得0.5%的利潤),反倒是負責設計、架構訊息平台、還有研發關鍵組件的團隊掌握多數的獲利。就連傳統的服飾業也一樣,掌握品牌、設計、與通路的公司是老大,工廠只是接受指令賺取微薄的代工費,就是所謂的代工,就是「代替你做苦工」!繼續這樣推演下去我們就不難理解,從「生產線大學」畢業的學生,如果沒有創新能力、沒有整合能力、在這個全球化的價值鏈中是很難翻身的!

那該怎麼樣才能翻身?

根據我的經驗與觀察,如果在職場中僅僅把自己定位成一顆克盡本分、循規蹈矩的「螺絲釘」是很危險的,至少得把自己培養成一台「發電機」才行。原因我列給你看:

螺絲釘僅有單一功能;發電機具備多重用途

螺絲釘的目的是連結特定尺寸的機械零件,尺寸不對螺絲釘就派不上用場。大型組織裡有很多流程與產品,需要很多螺絲型的員工來處理專門的問題,久而久之員工也就只會那一招,有天要是被迫離開公司就變得一無是處。這就是為什麼很多提前退伍的軍人和公務員只能當大樓管理員,前陣子有間紡織廠無預警倒閉,數百名資歷二三十年的老員工頓失依靠,你能說他們全都不盡責、不專業、不認真嗎?問題就在他們的技能就像螺絲釘一樣只有在特定組織與產業中有用,這是最大的風險。如果你希望在職場中獲得穩定,僅僅奉公守法依規定辦事是絕對不夠的,還得想想萬一公司發生變動,自己的價值能否像發電機一樣,可以在很多不同的單位,不同的情境下都能派上用場!

螺絲釘用來承受壓力;發電機用來提供能量

當一顆螺絲釘是非常辛苦的,因為先天就被設計來承擔壓力(就力學上來說,還得承受張力與剪力)。需要創意、充滿挑戰、或是價值倍增的工作是不會落到螺絲釘員工身上的。因為老闆真的會把你當成一顆螺絲釘看待,你的價值就是承受壓力、並且不允許有一絲地鬆動,當辦公室裡出現新的機會,通常也不會落到你頭上,因為大家都認定螺絲釘就該牢牢地固定在原處。有些上班族一輩子在公司裡苦熬數十載,好不容易主管離開留下空缺,原以為理所當然可以扶正,高層卻空降來另一位年輕主管(通常是發電機員工)。還有更讓人覺得不公平的例子,有的傢伙在公司推動新業務失敗後,表面上被檢討但很快又被委以重任,並被賦予更多的資源。但螺絲釘型員工長年兢兢業業,難得犯了個米粒大的小錯誤卻被嚴厲檢討,甚至降薪拔階,有沒有搞錯?沒有,因為對方是發電機,凡需要電力的地方就一定需要他們,況且公司嘗試新業務時原本就有接受失敗的空間,只要發電機員工能持續帶來能源,他們永遠有存在的價值。然而,當公司快速朝向新事業發展時,螺絲釘員工若連原有的流程和業務都會出錯,在老闆面前就會變得極不可原諒!

給螺絲釘上油是為了替換;給發電機上油是為了保養

說來有點淒涼,許多員工從老闆那兒領過最大的一筆錢,就是資遣費。螺絲釘用途單一,在老闆心中只要覺得不生鏽、不鬆脫即可,基本上不用花費太多心力在上頭。哪一天螺絲釘必須換掉的時候,為了怕卡住拔不下來,才會勉為其難上點油來潤滑一下,目的在順利地移除(勞基法對拔螺絲釘要上油有嚴格的規定)。發電機正好相反,為了讓它運作順暢,發揮最大的功率,主管會主動採用最好的燃料,並且定期做保養(這部分完全出於自願不需要任何法令)。發電機員工最「令人髮指」的行徑就是,薪資福利硬是比一般的螺絲釘要高,同時他們對老闆提出種種要求時,往往獲得更多正面回應。我不認為所有老闆都對發電機本身有特殊愛好,真正的現實是,發電機能為老闆帶來他們在乎的價值,老闆算盤打得精,花點小錢做保養能獲得更多的回饋,何樂不為呢?這是多數憤恨不平的大小螺絲釘所不能理解的!

螺絲釘是耗材;發電機是資材

螺絲釘除了規格統一之外,市面上現貨極多,只要上類似104的網站,輸入規格、尺寸等資訊,就可以篩選出一大堆適合的產品。至於價格部分,只要符合基本的功能強度,自然是越便宜越能節省成本。若是公司組織改變,業務更新,螺絲反正是消耗品,整台機械的組成與構造既然都變了,螺絲怎可能不換呢?但發電機不同,通常會被公司視為資產。資材與耗材最大的差別之一,除了有貼資產貼紙外,公司會在資材上進行投資或升級,以延長使用的壽命,但卻不會對消耗品做這樣的事。或許有人要痛罵資方用後即丟不公不義,他們確實該罵,但大小眼還真是人之常情,就像很多人會認真保養愛車,卻未必會好好保養家裡的吸塵器一樣,人嘛!

其實螺絲釘與發電機的比喻,是兩個極端。在職場上我們每個人或多多少都兼有兩者的影子。我們的專業有些僅針對當下的公司與產業,但我們通常也有一些跨領域的能力,讓我們縱使脫離了現有的職位也能找到出路。越接近發電機,就越能獨立運作,不論是他要當創業者或是當上班族,通常也是籌碼比較多的一方,我想這是無庸置疑的。

有位老兄服務多年,卻慘遭裁員。他忿忿不平的問主管:「請問我到底做錯了什麼?」

主管卻冷冷地說:「或許你該問的是,這些年你又做對了什麼?」

職場本來就是現實的,但只要我們能掌握自己的定位,凸顯自己的價值,要快樂開心也不是不可能的事!

以下提供一個自我檢核表,建議你測測看自己在職場的角色比較像顆螺絲釘還是一台發電機。如果你自覺很貼近螺絲釘的角色,或許你應該好好對自己的職涯找出新的定位和方向。當然,也歡迎email給我們(info@ftpm.com.tw)或是加入【Project Up網聚交流團】大家來集思廣益一下!

說明:

  1. 檢視以上每個問題,若左側比較符合你的真實想法,就選1。如果右側比較貼近,就選5,若介於中間就選3,以此類推。
  2. 分數累加後,中間值是42分。比42低越多就代表越接近螺絲釘的狀態,比42高越多就代表你是更強力的發電機,恭喜!
  3. 這裡只列出14題,如果你有更多的想法,歡迎來【Project Up網聚交流團】大方貢獻。或許我們下一本書中就有你的巧思(我們也很樂意將你的名字列在書中)!

 

本文已授權時報出版社,收錄於【三年後,你的工作還在嗎?】一書。若有轉載需求,請與時報聯繫。

8 則讀友回應

  1. 沈琬婷 2014-05-19 12:45:56 第 8 則

    小小提醒:圖表上第10點好像有錯字:「資員」 .. XD

  2. Ken Chang 2014-02-18 16:43:09 第 7 則

    有些老闆希望他的螺絲釘可以兼具發電功能...

  3. obd2life 2014-01-22 15:14:20 第 6 則

    世界从来就不是公平的啊

  4. david ddd 2014-01-17 18:30:42 第 5 則

    發電機小時候一定也是螺絲釘,沒有人一出生就是發電機,如果你一直只想安於當螺絲釘,不管你坐在哪個職位上,會做的還是只有一根螺絲釘能做的事情

  5. Elitie 2014-01-15 16:16:29 第 4 則

    - 是不是發電機還是螺絲釘的確跟工作性質跟職位很有關, 老闆看你不順眼也的確容易很快被換掉, 但是發電機在外面找下一份工做就相對容易多了. 不是每個人都是一開始就會是發電機的. 當一個老闆發現下面一個螺絲釘學習的速度跟見識跟發電機類似時, 工作性質/職位的變動就很有可能發生. 當然廢老闆多的是, 所以除了自己增加自己的價值外, 剩下的就靠運氣嘍. 運氣真的很重要阿, 只是永遠甘於當一個螺絲釘的話, 運氣來了也幫不了多久.
    我自己是認為每個人至少要能夠理解自身所在的產業現況及變化是如何, 並留意是否有哪些專長可以實質的提升自己的能力或是轉到別的function 機會. 這樣至少是螺絲釘, 但是被換掉後也能馬上進去別的公司當同樣的螺絲釘..
    我自己的做法是每年都會對自己做一次SWOT分析, 並看看有哪些部門或是公司是我會想去的.

    • Bryan Yao 2014-01-15 16:39:39

      我覺得你寫的超棒,你應該加入Project Up 網聚交流團跟大家一起分享,尤其是如何做個人的SWOT分析這部分,太酷了!
      https://www.facebook.com/groups/ProjectUP/