在職場上，很多人都渴望勇敢地表達自己的想法，不想再因為惱人的事或他人的意見而陷入反覆的情緒內耗，但卻常發現，開口說話比想像中更困難。

比如說，同事常常請你幫忙，但你手上的事也忙得不可開交，卻怕說「不」會讓關係變尷尬；甚至在會議上，你很想提出不同觀點，或指正主管的疏忽，但只要一想到「可能會讓主管或其他同事不開心」就不敢講。

許多人會擔心表達得太直接，沒拿捏好分寸，很容易被貼上「白目」、「不會做人」的標籤，搞不好還會影響未來合作與升遷的機會；但一味忍耐、壓抑，長期下來自己也會累、對工作產生倦怠。

甚至不只是這些職場溝通與人際關係產生的內耗，還有更多包含容貌焦慮、競爭心態、完美主義等帶來的負面情緒，也影響著我們。

想要當一個快樂同時也能自信表達自我的人，其實關鍵就在於掌握溝通表達的技巧，知道何時說、如何說，來合宜地表達自己的想法，同時也提高自己的邏輯情商，不讓自己陷入內耗。如果你想提升自己，可以參考大人學提供的四門課：

職場課程推薦 1｜學會閱讀空氣，建立好的人際關係

在職場上，很多話不是不能說，而是要懂得「怎麼說」與「什麼時候說」。掌握人際互動中的潛規則，懂得察言觀色、不踩雷，讓你在不違背自己的原則下，也能維持良好的人際關係。這不只是做人技巧，更是讓人願意與你合作的關鍵能力。

蔡祐吉老師是知名企業的公關發言人，過去曾擔任電視台節目製作人、新聞主播以及記者。在他的工作中，每天都在琢磨「這句話怎麼說才不會被曲解？」、「這個情境什麼話該說或不該說？」。

他在大人學開設了【V017辦公室的閱讀空氣說話術】線上課程，透過 30 個情境案例，教你應對職場上的各種問題。像是同事們喜歡聊八卦，如何有禮貌的回應；會議中夾在兩個派系之中，該怎麼辦；同事的工作成品不夠好，該如何回饋；想要加薪、升職該怎麼跟主管談等等。

課程中會分析什麼情境該保持沉默，什麼情境最好據理力爭；不得不表態時，你該怎麼說，不該表態時，你又要怎麼說。讓你可以建立起職場的專業形象，同時也能鞏固好人際關係。

【學習重點】

• 如何避開辦公室的尷尬話題
• 如何避免不舒服的辦公室衝突
• 如何經營辦公室日常關係
• 如何做好向上管理
• 設計「正反句型」教你合宜應答

【誰該來上這堂課】

• 時常感覺自己搞砸辦公室氣氛，原地尷尬卻不知道該說些什麼才好的人
• 不知如何拒絕他人的人
• 想知道該如何為自己爭取權益的人
• 不擅長處理辦公室衝突的人
• 想知道怎麼與同事、主管和平相處的人

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職場課程推薦 2｜看懂複雜人際互動裡的「局」，掌握職場人際關係的優勢策略

職場中的人際互動，隱藏著許多學校從沒教過的潛規則。但偏偏成年人的世界只篩選，不教育，導致許多人明明工作能力不差，卻因為沒有摸透這些規則，而讓自己的職涯白白卡住了好幾年。

《A101職場大人學》這堂課，Bryan 將融合了心理學、商管和他十多年的職場經驗，帶你一步步看懂職場撲朔迷離的局，不管是要應付派系鬥爭、回應客戶的無理要求，還是爭取別的同事的協助…等等，上完課後你都將有能力看懂當中複雜人際關係的本質。而且不光是看懂，你還會得到一系列可以實際應用、分析的工具，讓你能化繁為簡，優雅地處理事情，以成熟的心態和同事及老闆合作，發揮實質影響力！

【學習重點】

• 學習看懂職場人際關係裡的「局」
• 爭取同事協助的方法及話術
• 有效帶領新世代員工的方式
• 應對客戶無理要求的方法
• 面對職場政治議題、派系鬥爭的自處之道

【誰該來上這堂課】

• 剛進入職場的新鮮人
• 常常想不通主管 / 老闆的決策理由，覺得很挫折的人
• 覺得自己很認真上班、埋頭苦幹，卻始終沒有得到相應回報的人
• 一想到要上班要面對複雜職場人際關係，就非常頭痛的人
• 想要增進職場人際關係的人

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職場課程推薦 3｜學會溝通技巧，提升你的自信與專業

如果你想更系統地了解溝通表達技巧，那可以參考【V031大人的說話課】這堂線上課程。

當你有想法、有觀點，而且可以讓別人聽得懂、願意聽，甚至被你說服，將會大大提升你的職場競爭力。

許多人明明能力不差，但每次開會總是講不到重點、說話沒邏輯，久而久之就被貼上「不成熟」「不專業」的標籤，甚至還有可能冒犯到別人；反觀另一種人，明明講得也不多，但幾句話就能讓人點頭稱是、資源主動靠攏、升遷也比別人快一步。他們的差別，往往不是在做事的能力，而是說話的功力！

【V031大人的說話課】這堂課由 Bryan 設計， 將口語表達拆解成三個可以練習的核心元素：「結構」「修辭」與「敘事」，靠著系統化的訓練，來培養你的溝通表達的能力！

【學習重點】

• 如何用「結構」讓人一聽就懂
• 如何用「修辭」讓人引發共鳴
• 如何用「敘事」讓人可以起身行動
• 日常對話中常見的地雷話語與溝通誤區
• 實用口語練習技巧，幫助你快速提升說話邏輯與表達力

【誰該來上這堂課】

• 希望擁有好口才、說服力、提升口語表達能力的個人
• 學生、上班族、創業者、待業者或退休者均適合參加
• 自覺說話欠缺邏輯，或曾被抱怨講話沒重點的人
• 說話時容易焦急、緊張，導致溝通不順的人
• 有志從事以說話為主的行業，如講師、顧問、自媒體、主持人等
• 希望透過口語表達來提升個人魅力或專業形象
• 常覺得自己詞不達意，無法快速組織腦中想法並清楚表達的人

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職場課程推薦 4｜學會邏輯思考，脫離負面情緒漩渦

在人生中，我們不僅追求職場上的成就與表現，也需要正視情緒內耗問題。許多人可能都曾陷入工作倦怠、對金錢或外貌的焦慮，甚至因為與他人比較而感到自卑。

像是 23 歲的 Bryan，就曾陷入人生最低潮。當時他研究所成績不理想、感情觸礁，甚至住處也發生火災。接連不斷的打擊讓他每天都被負面情緒包圍。最終，他靠著哲學與邏輯的力量走了出來。

【V035 邏輯思考情商課】正是 Bryan 以這套邏輯思考與理性分析的方法，設計出的一門課程。這不是一門說教式的課程，也不是單純叫你「正向思考」的心靈雞湯，他將一步步帶你拆解常見負面情緒背後的本質，幫助你化解心中的負面情緒。

【學習重點】

• 學會分析情緒的底層邏輯，包含分辨事實與觀點、可控與不可控等概念
• 日常常見情緒困境的拆解練習，如完美主義、冒牌者症候群、自卑、金錢焦慮、拖延、倦怠、比較心、自我否定

【誰該來上這堂課】

• 想鍛鍊邏輯思考的能力，並應用在生活當中的人
• 想學習如何透過自我對話，化解負面情緒的人
• 想提升自己的心智強度，正向面對生活挑戰的人
• 期待在宗教、身心靈、心理諮商以外，另外擁有一套化解負面情緒能力的人
• 想提升情緒控管能力，並培養個人價值觀的人

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