讀友專訪:大人學,我的專案人生的擺渡者

讀友專訪:大人學,我的專案人生的擺渡者

受訪者:世界五百大企業專案經理/Nelson Hsiao

Nelson,現任職於世界五百大企業。大學就讀商學院的他,卻靠著對電腦知識的熱情和自修,一退伍就闖進上市科技公司,擔任設計驗證工程師。一路走來,一直是工程職,接近四十歲時,才在因緣際會下,轉職專案經理。

在安適區待得不錯的他,選擇轉職成為專案經理,他是怎樣短期煉成的?

歸零,走上專案經理之路

進入工程職,歷經新創,又重返科技公司。他一直在這產業兜兜轉轉。

「我對設計驗證工程越來越嫻熟,不管是架實驗室,寫SOP等各種業務,我都了然於心,也當上了工程主管。」當然也接觸過排程、人力管理、資源衝突和跨部門的溝通,一邊做,一邊就會有疑問。做工程職的人,很習慣手上有國際標準來看待自己的行動,接觸管理工作時,能不能更系統化?自己是否錯估資源的可用性,或者會因為工作量小或簡單,沒排入時程。讓所有人能按部就班,做得更好?」

2015年,因為集團成立新單位,Nelson被詢問是否有興趣從工程主管職,轉換成專案管理的管理職,他對當下的工作沒有不滿,只是隱隱覺得專案管理的概念,和自己的工作似乎可以連接起來,好像是可以更進一步的選擇,猶豫了一陣子:「想想能在此時轉職也滿過癮的,將自己的人生歸零,像海綿一樣迅速吸收新知。所以我就欣然答應了。」

但Nelson想,老闆已把專案規劃都託付給自己,攤開計劃後,哇,根本一知半解。眼看進度火燒屁股:「現在最需要的,是一個能快速帶領我進入系統化架構的課程。我得知道專案管理是在做什麼(What),怎麼做(How), 以及有什麼關鍵(Key)要掌握!」

「上網一查,才發現大多專案管理的課程都和考證照有關,等我608頁的PMBOK看完再做,案子根本就結束了……」這時候再看教科書絕對緩不濟急,Nelson記得自己有看過「專案管理生活思維」的文章,概念還算清楚,或許可以一試。

從O到1的訓練

當時的時間是2015年。大人學的「101專案管理一日特訓班」開課剛滿第五年,Joe與Bryan在這五年之間不斷精煉地調整,終於這堂課可以在短短一天之內讓學員掌握正確概念並落地實用。而當時的Nelson也確實希望能先有個趕快上手的入門知識框架,所以立刻打電話報了名。上完課一直到今天,這堂課的講義,都還是他案頭的常翻書。
 
「我那時候剛開始負責專案嘛,很容易緊張,畢竟動不動都是好幾千萬的案子。我只要缺乏想法,就把講義翻開來,裡面的概念和例子都很經典。即便現在當PM三年多,也考上PMP,講義內容仍舊能在我不知所措時,給我警醒。」


「因為時常要翻,所以還是有書套比較好。」Nelson 將所有上課講義小心翼翼的從書套中拿出來

 

如何一眼看出商業數據上的錯誤?

 

 

如何管理各部門期望?

專案經理花9成的時間在溝通,卻常溝通不良。「像我們公司習慣用英文書信往返,但是下游廠商常遇到理解不足造成資訊斷層。我在102流程設計中,學會多用對方熟悉的語言、術語, 並配合流程圖進行溝通說明,蒐集各部門的限制和需求,進一步『管理期望』,進而達到雙方都能接受的目的,102流程設計與跨部門溝通這堂課裡最棒的」。

 

利用各種流程及圖表來說明並完成溝通工作

「課堂上,我漸漸了解,有些工作我早就在做,只是沒有系統化理解過,所以總是缺乏好方法。」其實有很多專案經理都是從接觸實務開始,而非一開始就是專案經理。要先接觸實務,之後再去接觸PMBOK,才會在不照本宣科之下,知道專案的核心價值在哪裡。

 

 

「我是個很性急的人,做事容易求好心切,Joe和Bryan在課堂上提到『局』的觀念,讓我學會不要只埋頭做眼前事,凡事先planning。之後又上了更進階的106動態排程課,更有助於節省時間,綜觀全局。也讓我總是走得比他人更前頭。」

「一直到現在,我在大人學上的課程,幾乎都是自費,所以這些都烙印在我的腦海裡,我很珍惜每一堂課。我們公司福利不錯,但是我願意為我的自我成長買單!如果你想在專案管理上一舉轉職成功,那我推薦你,一定要來大人學!如果你已經考上PMP,卻仍舊覺得理論跟不上實務,那你更要來大人學!」

 

Nelson的專案管理學習地圖,記載著他三年不間斷的學習與每年破億的專案金額


 

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