做人生選擇時,別只比較 A 跟 B,也要誠實面對「持續觀望」的代價

做人生選擇時,別只比較 A 跟 B,也要誠實面對「持續觀望」的代價

最近收到不少提問,都在問類似的問題。

「我這份工作做了三年多,覺得沒什麼成長,該不該換?」

「我跟另一半的關係越來越像室友,要不要處理?」

「我一直有個創業的念頭,但不確定時機對不對。」

這些問題有個共通點,就是問的人心裡其實已經察覺現況不太對,但卻無法踏出步伐去改變。他們會告訴自己:「我再想想」、「我再觀察看看」、或者「等年底再說吧」。

這聽起來似乎也合理?但我想提醒一件事:「不做選擇」本身就是一個選擇。而且,它通常是手邊選項中代價最高的一個。

行為經濟學裡有兩個很有名的概念可以解釋這件事。

第一個叫做「現狀偏誤」。

這指的是人會不成比例地「偏好現在的狀態」,即使換一個狀態明明更好。你想想手機裡那些很少用、但也懶得刪掉的的 APP,就是這樣的道理。

不是因為現況比較好,而是你的大腦自動把「改變」當成一種成本。它會替「不動」加分、替「改變」扣分。雖然不好用,但至少熟悉;換新的還要研究、還要學習、而且誰知道換了會不會更好呢?一個 APP 可能影響不大,可是這想法若顯現在職涯、感情等等人生面向,影響可就大了。

第二個概念叫做「損失厭惡」。

人對「失去」的感受強度,大約是對「得到」的兩倍。你丟掉一千塊的痛苦,比撿到一千塊的快樂大了兩倍。那放到做決策上呢?你想換工作,明明看到新機會可能更好,可是你的大腦會不斷放大你要失去的東西:穩定的收入、熟悉的同事、已經建立的流程。理性上你知道該換,但情緒上感受到的「失去」是被放大兩倍的,所以你就是跨不過去。

這狀況真的很常見,如很多人來找我抱怨公司,但絕大多數人最後都不會離職。因為現況雖不滿意,但最少熟悉。就好像考試考六十分,這說不上好好,但換個角度,好歹還有六十分。萬一換去另一個地方,連六十分都沒有,那不是更麻煩嗎?所以大家感受的常常不是對新生活的期待,而是對丟失穩定現況的擔憂,最後索性留在原地。

現況偏誤 + 損失厭惡

當你把這兩個東西加在一起:現狀偏誤讓你覺得「不動」比較安全,損失厭惡讓你覺得「動了」會痛。於是你就知道,人類天生就是被設計成不想改變的。不是懶也不是沒決斷力,人就是被自己的大腦綁架了。

那問題來了。如果不做選擇只是「維持原狀」,好像也還好嘛?大不了就是原地踏步?

其實不是的。這也是我最想提醒的重點。

不做選擇,從來就不是「維持原狀」。因為世界是會動的。你不動,可是你的環境在動、你的產業在動、你周圍的人在動、你的年紀也在動。你今天 28 歲,有體力、有學習力、市場還願意給你試錯的空間。可是你如果拖到 35 歲還在同一個位置上,你的籌碼就不一樣了。35 歲未必不能換工作,只是轉換成本會隨著年紀變高、別人給你的容錯空間變小了。

我在「什麼都無法捨棄的人,什麼也改變不了」—— 現在不願放手犧牲,未來連選擇的機會都沒有 這集節目講過一個概念,就是《進擊的巨人》中阿爾敏說的:「什麼都無法捨棄的人,什麼也改變不了。」

當時我提到,如果你 25 歲就決定換跑道,可能只要忍耐半年的薪資落差,就追上來了。可是你拖到 35 歲,你要放棄的東西多了十年份,家庭負擔也更重了,轉換的代價是遠遠更大的。

所以,不做選擇不是零成本,它的成本叫做「機會成本」加上「時間成本」,而且這兩個成本是每天都以指數型快速增加的。

我再舉一個感情上的例子。最近有個聽眾寫信來,說她跟交往六年的男朋友關係變差,住在一起但常常吵架。她不想提分手,因為六年的沉沒成本太大了;但也不想積極修復,因為覺得改變不了對方。所以她就卡在那裡。

可是你想想看,她每天花在這段關係上的情緒消耗、那種不上不下的焦慮、加上她因此錯過的其他可能性,這些不是零啊!她以為她在省力,其實是在慢性失血。

我之前回覆一個類似的聽眾來信時說過一段話,我覺得很適合拿來這裡再講一次。我說:「你害怕也擔心離開之後沒有別的選項,所以你逼自己留下來。因為你逼,你又不快樂,身體就有警訊。」那集雖然是在講工作,可是你把場景換成感情、換成任何人生大方向,道理是一模一樣的。你不是在忍耐,你是在消耗。而消耗是有極限的。

那說到這裡,你可能會問:「Joe,我知道不做選擇代價很大,但我就是沒辦法決定,怎麼辦?」

我給你四個具體的方法。

第一個,也是我覺得最關鍵的一招。你把「不做選擇」也當成一個選項,認真地去評估它。

大部分人在猶豫的時候,腦子裡只在比較選項 A 跟選項 B。但他從來沒有認真評估過選項 C:什麼都不做,繼續拖。

你下次猶豫的時候,拿一張紙出來,把三個選項都寫下來。然後針對選項 C,你認真問自己:如果我一年後還是維持現狀,我的收入會是什麼樣子?我的成長呢?我的身心狀態呢?我的人際關係呢?你把這些東西一條一條寫下來。

很多時候,你一旦把「不動」的後果具體化了,你就會嚇一跳。因為你之所以覺得不動很安全,純粹是因為你沒有認真算過帳而已。你不是理性地選擇了「維持現狀」,你只是逃避了「面對結果」。

我舉個更具體的場景。假設你現在月薪五萬,你知道這份工作沒什麼成長空間,但你害怕換工作。好,那你算一下:如果你留在這裡,一年後你的薪水大概率還是五萬,甚至因為產業萎縮可能更低。可是如果你花三個月認真找工作、花一兩個月適應新環境,搞不好半年之後你的月薪就是六萬五了。那你選擇「不動」,一年的機會成本是少賺的錢。兩年下來可能差十幾萬。當你把這個數字寫下來,你的感覺就不一樣了。

第二個方法,設一個「決策截止日」。

很多人做不了決定,不是因為資訊不夠,而是因為他覺得「我還可以繼續想」。你要給自己一個期限。比如說:這件事,我在五月底之前一定要做出決定,不管是 A 還是 B,五月底要有個結論。

你可能會說,那如果到時候我還是想不清楚怎麼辦?我跟你講一個現實:大部分的人生決策,你永遠不會有百分之百的確定。你等一個月多了 5% 的把握,可是你付出了一個月的時間成本。

而且,很多時候你覺得自己在「蒐集更多資訊」,其實你只是在找一個讓你安心的答案。你不是在做研究,而是在拖延。真正的決策,從來不是等到所有風險都消失了才行動,而是在可接受的風險範圍內做出判斷,然後用行動去降低剩餘的風險。

我看過一個很棒的說法:「一個在七成把握時就做出的決定,加上半年全力執行,通常比一個在九成把握時才做出的決定好太多:因為你多了半年的時間去修正和累積。」我覺得這個概念對很多人非常有用。

第三個方法,找一個你信任的人聊。

注意喔!不是找人幫你做決定,是找一個人,協助你把腦子裡亂七八糟的想法講出來。

為什麼這有用?因為你自己在腦子裡轉,很容易就越轉越亂。你同時扮演了正方和反方,跟自己辯論,那永遠不會有結論。可是你一旦開口跟別人講,你的想法就會開始結構化。因為你要把想法變成語言,這個過程本身就在幫你整理。

而且很有趣的是,你在講的過程中,常常會自己就發現答案了。對方甚至不需要給你什麼建議,他只要在旁邊聽、偶爾問你一兩個問題:「所以你最擔心的到底是什麼?」「如果最壞的狀況發生了,你覺得會怎樣?」光是這樣,你就會慢慢清楚了。

那如果身邊暫時沒有這樣的人呢?有個替代方案,就是寫下來。你打開一個空白文件,把你的猶豫、擔心、期待全部寫下來。寫完之後自己讀一遍,你會發現,很多看起來很大的恐懼,寫出來之後其實沒那麼可怕。因為恐懼最厲害的地方就是模糊——你越不敢面對它,它就越大。你一旦把它具體化、文字化,它就縮小了。

第四個,也是我覺得最根本的:你要學會區分「恐懼」跟「直覺」。

有時候你不做選擇,是因為你真的覺得時機不對。那是直覺,你可以尊重它。直覺是你的經驗和判斷在潛意識裡運作的結果,它是有根據的。

但更多時候,你不做選擇是因為你害怕,怕失敗、怕後悔、怕別人的眼光、怕改變之後的不確定性。那你要問自己一個問題:我現在的猶豫,到底是來自理性的判斷,還是來自恐懼?

有一個簡單的判斷方式。你問自己:如果我百分之百確定不會失敗,我會怎麼做?如果你的答案是「那我當然馬上就做了」,那恭喜你,你的問題不是判斷問題,是恐懼問題。你的理性其實已經有答案了,只是你的情緒不肯放行。

而且你得知道,恐懼不會因為你等得更久就消失。很多人會有個幻覺,覺得自己再等等、等到準備好了,那就不怕了。但不會的。你等一年,恐懼還是在那裡,而且可能更大,因為你又多了一年的慣性。你更不想動了。

我之前在節目中也講過,碰到兩難選擇,其實是命運在提醒你:你的人生快要陷入困境了。如果你所有的選項看起來都很爛,那不是叫你在爛選項裡面挑一個比較不爛的。那是在告訴你,你的籌碼跟餘裕需要經營了。而經營的第一步,就是動起來。

你不需要每個決定都做對。人生也沒有所謂的標準答案。可是你要做的是【做出決定】,然後全力把那個決定變成對的。怕選錯很正常,但一直不選,你是連對的機會都沒有。


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張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

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