黃喬伊 Joy Huang - 作者系列文章
黃喬伊 Joy Huang

英國亞斯頓大學行銷管理碩士,現為識博管理及「大人學英文」合作講師兼國際溝通顧問。超過八年受邀至各大企業,教授跨國商務溝通課程,主題含商務會面、視訊及電話會議溝通、商務簡報、國際商務書信、跨文化社交溝通禮儀等。授課對象多元,有百大企業白領、美國矽谷工程師、國內新創團隊。雖然擁有接近母語的英文能力,卻是土生土長的台灣女孩,理解台灣人學習英文的盲點與痛處。擅用行銷、專案管理、心理學、及行為學,協助上班族快速溝通、一步到位。

介紹公司別再千篇一律!5 個關鍵步驟,讓商業簡報從開場到結尾創造高影響力

在今日瞬息萬變的商業環境裡,「如何成功介紹公司」已成為獲取訂單、吸引投資、拓展海外市場或找尋理想合作夥伴的關鍵一環。不過,你是否也有發現,不知是巧合還是出於某種習慣,大多數人在介紹公司時套路都很雷同呢?當每個簡報都過於相似,聽眾便會迅速感到厭倦,更別提留下任何深刻印象。當然,做生意要成功不僅僅取決於一場簡報,但如果能在這大同小異的模式中加入些許創新元素,迅速激發聽眾對「合作或下單能帶來長期益處」的期待,勢必會提高雙方進一步交流的意願。

如何打造令主管驚艷的「年終總結報告」?用這個黃金簡報架構就對了!

昨天一位在網通公司上班的客戶 Amy(化名),來找我進行線上一對一教練諮詢。她將在下週代表部門面對公司總經理,就部門過去一年的績效和成績進行簡報。面對手邊繁重的業務,以及要在短短 15 分鐘內將一年的工作濃縮成精彩的報告,Amy 感到壓力很大。倘若你是 Amy,接到這個任務後,會怎麼準備這場簡報呢?在諮詢開始時,我沒有馬上給 Amy 直接的解答,而是先和她一起釐清幾個關鍵問題,包含:

產品簡報不是曬技術規格:解析蘋果發表會,讓你 Scary Fast 說動顧客的心!

在科技領域,由於產品經常涉及深奧的技術規格,簡報者經常面臨著一個難題:如何將複雜的技術細節變得容易理解且引人入勝?在這方面,蘋果公司無疑是其中的佼佼者。每一次蘋果的產品發表會,不只是展示新技術,它更是勾動人心,讓人聽完立刻想下單。在美國時間10月30日的發表會中,只用30分鐘,他們將M3系列晶片描述成是提升工作效能的必備夥伴,帶著我們飛速前往想達到的目標。值得注意的是,這些主講者多為技術背景的專家,打破了公眾的刻板印象。

學習高手沒說的事:上班族想快速學好英文?批判性思維比「愛」更重要!

「老師,你能教我如何愛上英文嗎?」一位資訊流通業的業務副理問我。乍聽下覺得有些疑惑,心想「為什麼要愛上英文?」然而副理解釋:「因為愛上英文,才不會覺得學英文很痛苦,也才有機會真正學得好。」這讓我恍然大悟。副理和許多人一樣,認為只要熱愛學習的主題,表現自然就會很優秀。但是,萬一有人始終無法愛上英文,難道就意味著他們永遠學不好嗎?

從「艾怡良金曲頒獎事件」看職場簡報失誤的共通點,3 個關鍵啟發讓你成為出色簡報者

在職場上,簡報是一種常見的溝通工具,考驗講者在報告當下是否能透過精準的表達和投影片的視覺引導,向目標聽眾傳遞清楚和正確的訊息,以達到溝通的目的。這個道理大家都懂,但在實際執行時,我們往往容易遇到各種問題和挑戰。近期發生的艾怡良金曲頒獎事件,儘管發生在演藝圈,但對於職場簡報的技巧和準備方面,卻提供了三個非常重要的啟發。

藏拙:怎樣和客戶談自家產品的缺點?

在面對產品缺點時,人們往往會陷入「藏拙」或「不藏拙」的思考陷阱,但這種二分法思維卻會限制選擇。這時,試著先問自己「為什麼要藏?」來找更多選擇,避免把產品缺點變成自己的盲點。在商業行銷中,揭露產品缺點有時比隱藏更能贏得客戶的信任和共鳴。透過「先否定再肯定」的說話原則,了解客戶的需求,並以對比方式強調產品的特色,能讓客戶更容易聚焦在產品的優點上。

如何把學習內化成「做起來不吃力」的習慣

有位同學提問「生活壓力這麼大,百忙中至今你還持續用口說課的訓練方法練英文嗎?」我的答案是「Yes and no.」。如同工作的最高境界:「你以為我在玩,其實我在工作;你以為我在工作,其實我在玩。」,口說的訓練方法,都是我親身驗證有效才轉為系統化的方法學,在十多年的練功下,早已內化為生活的一部份,所以當你以為我在練英文,其實我在過生活,但你以為我在過生活,其實我在練英文。那怎樣才能做到將「練英文」內化的無痛做法呢?