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寫英文Email時一定要注意!沒有正確使用主詞 I ,可能害你變成職場討厭鬼

講到寫 Email,你身邊也有「 I 魔人」嗎?書信來往時,一堆句子常用 I 開頭,整封信都是「我我我」?話說有次喬伊去新竹某科技大廠,訓練一批中階主管透過 Email 展現主管風範和其專業。有位副理利用中場休息來找我,他問我:「Joy老師,英文好的人是不是很容易驕傲?」見我一頭霧水,他用手機秀給我看:「他這樣用字,我看了覺得有點討厭。」

【大人學書摘】在職場,你是專才型的獵豹、通才型的獅子,還是機會主義的胡狼?

大自然向我們表明,不論專才、通才或機會主義者,全都有自己的生存權利。專才僅會用到小部分的利基市場,而且做得非常出色──只要生態系裡的先決條件不要改變。通才會分散風險和機會,卻也因為這樣犧牲真正成就專業技藝的機會。至於機會主義者會利用所有的機會,但未必每次的行動都很有效率。

Email的語氣怎麼判斷?如何拿捏商務信件中過多的「please」

很多上班族學員告訴我,他們在寫 Email 遇到的困擾之一是:語氣(tone)。每當寫完一封 Email ,對著螢幕反覆看了老半天,心裡就是不踏實,因為始終不確定語氣究竟是否妥當。有趣的是,當我問他們什麼是「語氣」時,多數學員都講不太出來,但卻都無獨有偶地認為:就是一種看完信件後給別人的「感覺」。

我如何透過「微人脈」的助攻找到三份工作,累計加薪 100%?

4 個月前,我發了一封私訊給 8 年多前因工作認識的朋友,約她喝咖啡,請她給我一些職涯上的建議。8 年不見,那天下午稱不上一見如故,卻從我的撞牆期談到她手中的職缺。現在,她是我的小老闆。7 年前,我在 85 度 C 安分守己,某天上班前在大便時接到一通手機來電 -「嗨,你好,我是 Adecco 的 Joyce,之前公司比鄰你們公司,共用同一層樓的茶水間。」

面對同事突然的冷淡態度,該怎麼搞清楚到底發生什麼事?

人跟人之間的互動,本來就會因為意見不合而產生摩擦,在辦公室裡,因為公事上的意見衝突更是屢見不鮮,但畢竟是公事,大部分時候說開了也就沒事,不過有一種情境,就比較棘手了,這個情境就是:「同事今天來上班突然對我很冷淡,問他怎麼了,他又說沒事,但很明顯就是刻意遠離我,該怎麼開口問他發生什麼事?」假如你遇到這種狀況時,請先冷靜確定一件事:這位同事是「對所有人都冷淡」?還是只有「對你一個人冷淡」?

你附加的不只是檔案,還有想讓對方做的指令:Email「夾帶檔案」需留意的 4 個溝通細節

大多時候,我們習慣透過附加檔案,讓收件者的腦中對主題有完整的畫面,加速他們對整件事的理解,例如附上最新的產品趨勢圖、當季業績、系統報表、測試結果等等。另一方面,透過附加檔案,寄件者還能證明自己的建議或想法,是在證據的支持下所衍生,加深對收件者的說服力,而達到溝通的目的。

【大人學書摘】在職場上,影響力就是你的超能力!優秀上班族該靈活運用的 7 種「影響力槓桿」

最近我曾在虎門之丘附近的一家鯛魚飯餐廳,跟一位從前在麥肯錫認識的好朋友一起吃飯。他曾經是麥肯錫的資深合夥人,現在則是以個人顧問的身分活躍於各種業界。那天他對我說了這麼一句話:「好的CEO與不好的CEO,好的 BU Head(事業部負責人)與不好的 BU Head,好的經理與不好的經理,好的商務人士與不好的商務人士,最大的差別就在於影響力策略。」