不認同公司或主管的決策,該怎麼做、怎麼調適?

不認同公司或主管的決策,該怎麼做、怎麼調適?

(Photo by Alexander Suhorucov,from Pexels

應該不少上班族都碰過「不認同公司或主管的決策」的情況吧?想寫這篇文,是因為朋友正遭遇這狀況,且自己時不時(對,這種事有一就有二)也有這樣的經驗,於是決定把一些想法和應對方式提出來,希望能供有需要的人參考(或者,我們就一起取暖吧)。

這篇文章不談「什麼情況下『才有資格』對公司決策感到不認同」,畢竟每個人的價值觀、個性、容忍度都不同,對於一份工作重視的點也不同,這篇文章想強調的只是:該怎麼處理這種不認同的情況。

什麼情況下會「對公司 / 主管感到不認同」呢?

案例太多,族繁不及備載,這邊就寫幾個自己或周圍朋友遇過的就好:

1. 公司的願景或策略突然改變(最有名的應該就是 Google 的 “Don't be evil.” 吧)

2. 公司的所做所為與願景或使命相悖

3. 公司對於員工的工作內容分工不均

4. 公司決策大小眼或沒有規則可循

5. 公司沒有明確的加薪或考核標準

6. 朝令夕改

7. 主管搞不清楚下屬在幹嘛,只會否定成果

8. 主管沒有能力,卻又愛管東管西

9. 同事沒有能力,卻被主管提拔

如何處理 / 表達自己對於公司或主管決策的不認同?

講完可能會對公司或主管產生不認同的情況後,再來討論「該怎麼處理或表達自己的不認同」。

如果自認是個逆來順受、容忍度高、願意聽命辦事的人,那也沒關係(而且應該也不會點進來看這篇文章了吧),但如果真的對於公司或主管決策感到疑惑、不認同,甚至不舒服,但又不至於想要辭職換工作的話,到底該怎麼辦呢?

以下幾個做法是我親身嘗試過的,有些是有助於「處理情緒」,有些則是「表達不認同」的方法,但老實說,若以結果論來看,這些方法並不一定能讓公司或主管改變決策,也不一定能真正化解自己的情緒,純粹就只是個人的實驗紀錄……

只能說,如果正在看這篇文章的你跟我一樣,是那種「無法在一開始就說『算了吧』、『就這樣吧』的人」,或許這些做法仍能稍微作為參考。

1. 跟較友好的同事聊聊

在工作上遇到的問題,通常是相同位階或職能的同事最能理解,不論是午餐時一起討論、上班時偷偷用 LINE 抱怨,有個出口總是好事;而且有時候可藉此瞭解其他同事的想法,甚至得到不同角度的觀點。

如果有些負面情緒或工作疑慮想找人討論,務必確認自己跟對方有一定交情,畢竟辦公室水很深(?),萬一不慎跟愛勾心鬥角或愛打小報告的同事吐露心事,只會越來越麻煩。

2. 跟主管聊聊

除了跟同事聊聊,也可以向直屬主管提出自己的疑慮。這個好處是,主管通常在公司會比同事更有說話的份量,也有一定的決策權,是比較有可能促成改變的。

跟主管聊聊前,務必先確認主管是能夠「聽真話」的,畢竟有些主管不喜歡意見太多的員工,覺得會威脅到自己的地位;也有的主管膝蓋很軟,看到老闆就跪了;甚至有些主管只想專心做自己的事,不想處理太多下屬的情緒,若碰到這些主管,也只能自求多福了……

3. 跟決策者聊聊

這裡說的「決策者」有可能是同位階的同事,也可能是主管或老闆,端看專案而定。比如想討論公司的請款流程,決策者可能是財務主管;如果想爭取加薪,則應該先找直屬主管。

當公司出現了自己不太認同的新制度時(小至座位安排、差勤,大至加薪制度、組織架構),先和能做出決策的人聊聊,通常會是比較有效率的溝通方式,也能藉此理解他們的考量與疑慮,甚至有機會直接改變他們的想法。

4. 在公開場合表達意見

如果身處風氣比較開放的公司,也可以直接在公司群組或會議上發問或表態,提出自己的疑慮或問題,看看公司的人會怎麼回答。

關於這樣的發問,在此有 2 個技巧可分享:

1. 以「我們」、「大家」代替「我」,暗示著這項決策不只影響到自己,也會影響到其他部門。

比如:「我想替大家提出對公司遠端制度的疑慮,現在因為疫情的關係,許多公司都推動全面遠端,但我們只開放一週一天遠端,這樣似乎沒辦法有效保持社交距離。我相信公司很在乎大家的健康跟工作環境品質加上本土案例又出現了,大家都還是有點擔心,所以希望可以考慮看看增加遠端天數。」

2. 強調「請公司務必出回應」,暗示不希望這件事情不了了之,也希望公司不要用「有待商議」河蟹掉此問題。

比如:「就像剛說的,因為疫情的關係,希望公司可以考慮看看增加遠端天數。不過我也了解這件事情需要人資和行政部門仔細討論,但疫情也是很嚴重的問題,不知道後天下班前,能否在公司群組做出決策公告,讓同事們都知道呢?」

再次強調:「在公開場合表達意見」僅限用於風氣較開放的公司。如果公司的管理風格很傳統,推動規定都是 top-down(由上而下),無法接受 bottom-up(由下而上),那意見太多的人反而會引起不良觀感。

5. 以同事輿論推動改變

承上,如果身處風氣比較開放的公司,也可以私下先找幾位同事聊聊,並召集幾位意見類似的同事,在公司群組或會議上表態,或者發出連署。

比如我在之前的某間公司,就有幾位女同事主動召集所有公司的女性同事撰寫請願書,希望公司提供每月一天的全薪女性生理假(當時勞基法還沒有生理假法規)。

又或者之前考核時,我們有幾位同事都很不認同考核的標準與方式,私下聊了好幾次,之後便陸續在公司全體週會中提問,後來也真正推動了考核制度的調整。

這幾次下來,我的經驗是,當「不同部門」的員工們都提出類似問題時,公司的重視程度通常會比較高,因為公司會覺得「所以不是特定人士有疑慮,而是每個部門都有提出這樣的問題」,所以要「揪團」表態時,建議可以串連各部門的同事,較有機會引起公司的關注度。

表達後仍無效,該怎麼辦才好?

以上是我自己用過的 5 種方式,如果都試過了,但覺得沒什麼效果,或者真的非常不認同公司 / 主管決策的話,建議可以再看看這篇〈這份工作到底適不適合我?我該離職換工作嗎?〉。

不是每篇文章都在勸大家換工作,我的想法是:一天至少要工作八小時,雖然至今仍無法成為 100% 的「快樂工作人」,但至少也不能太痛苦吧?所以,如果真的打從心裡瞧不起或排斥公司的決策,或許這是一個「徵兆」,提醒自己該好好思考:自己在工作上到底重視的是什麼?職涯中最想追求的又是什麼?

總之,得清楚自己的底線在哪,才不會一而再、再而三做出退步,最後導致自己在公司的不愉快!

原文轉貼自:MH原文連結

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