為何也該學習著用資方的觀點看世界？

這篇文章其實是去年寫了一半擱置下來的文章。 不過在前幾天看了Bryan新的那篇：要收穫，就別灌溉雜草後，讓我突然又想起來了這篇，並興起了想把它寫完的念頭。

只是這篇文章的起點說起來就曲折了。 最早的緣起是因為在去年初曾轉貼了一篇文章名叫：(轉貼) 如何成為傑出的工程師。 轉貼的原因在於覺得內容還滿棒的，看完想說一般老闆應該都會重視這些特質，所以推薦給大家看。 但文章貼上後，出現了一篇留言。 留言者批評我說：「轉貼這類文章完全從老闆觀點看事情，悖離人性而且不切實際」。 他認為認真苦幹的最後只會被幹掉罷了。

當下我其實有點愣住了。 並從那天後思考這問題了好久。

後來寫了個文章大綱，但又怕這議題很有爭議性，所以大綱列完後就擱筆沒寫了。 不過看到Bryan那篇談到「憤世嫉俗」這件事，我又突然有點動力想把這篇寫出來。 雖然很可能會有人還是不理解我的觀點，但若能多讓一兩個人轉變思緒，或許也不是件壞事。

---------------

我先說，我不否認，我很多文章的內容確實是從資方的觀點出發。 比方說做甚麼比較容易被老闆看到(如工程師那篇)，或是為何要學專案管理、如何寫履歷，或是甚麼樣的行為是CP值最小的人生路 (如人多的地方不要去 (特別寫給還在學的讀者看)那篇)。

我之所以從這觀點切入，在於我覺得不管任何時代，成功與出頭的契機必然是得從資方或是掌權者的觀點來思考事情。 漁獵時代，部落重視食物取得的能力，你想掌權你該去學狩獵與追蹤之術。 戰國時代，諸侯重視能攻城掠地者，所以要有成就的該去學兵法與武技。 科舉選才時，你該去念皇帝希望你讀的書本與典籍。 至於現在的職場環境中，你若有辦法很快的掌握工作全貌、預警告知、或讓自己的行動先於老闆思維之前，你就容易被老闆所看到。

換言之，無論是現代要在職場上成功，或是八百年前要在官場上出頭，其中論斷我們的，本來就是掌權者。 若不從掌權者的角度看事情，又如何能真正做出被認同的事情呢？

再來，以資方的觀點來思考問題或是調整做法，就代表「悖離人性或不切實際」嗎？ 這點我也一樣有不同的觀點。

我與Bryan對於人生的價值觀始終界定在「交換」兩個字上面。 像在專案管理領域上，如何交換是個關鍵；而人生管理中，交換一樣扮演重要的角色。 「交換」講的簡單些，就是當你知道自己要甚麼後，拿自己有的去換自己沒有的。

但大部分人主導行為的觀點在於「恐懼感」。 當人從恐懼感出發，對於交換的重點通常就放錯重點了，他們會試圖「拿自己最不怕失去的，去換自己最渴望的。」 但不怕失去的，通常不是最有價值的，也通常不能達到最大的槓桿效益。

再來，放任恐懼感主導時，我們的決策往往會遵循兩個思維判斷標準 ：
- 穩定感的追求
- 風險抗拒心

「穩定感的追求」會讓我們不敢冒險，而「風險抗拒心」會讓我們試圖避免離開熟悉的安適區，更害怕任何變動(其實是同一件事)。 但這剛好跟一般資本家或創業家的性格完全違背 → 他們承受風險，並藉此賭注在未知上；他們得不斷說服自己遠離安適區，嘗試從沒做過的新東西，以避免被市場淘汰。 所以既然大家分屬兩個世界，那很巧的，大部分老闆剛好就不太會注意到另一個世界的人。 怎麼辦？ 說起來也不難，要不就是找個有著同樣世界觀的老闆(但追求穩定感的老闆，很可能也不賺錢就是)，或是試著讓自己轉變。

以(轉貼) 如何成為傑出的工程師那篇文章內容來看，整篇文章並沒有要人逢迎拍馬或是做甚麼見不得人的事情。 大部分著重的是要人分享知識，幫助同儕，建立規範，以便讓老闆注意到自己。 這樣的內容會被批評「違反人性」，其實我也不是不能理解。 因為職場上，我看到很多人因害怕自己被取代，不但不做這些事情，反而反其道而行 → 努力保護自己的工作內容，拒絕透露給別人知道，更別說幫助別人或是主動培養自己位置的接班人。

結果老闆或許不敢動這群人，但也肯定不敢升他們(這概念可以參考這篇 升職的條件)。 久而久之，就成為重要但不突出的一群。 而這樣的族群也自然會產生一些抱怨。 會抱怨自己怎麼做了好多年，可是始終不受肯定與重視呢。 每次會覺得老闆升別人是沒眼光，老闆培養別人一定是對方逢迎拍馬或是有甚麼特殊關係。 然後越覺得世界不公平，也越用放大鏡來談論不公平這件事。

但我一直的偏見是這樣的：世界本來就是不公平，這是大自然的本質。 每個人有高矮美醜，有聰明與愚笨，有力量強大與弱小，先天上就是充滿不平等的。 你我無法憑一己之力去扭轉，就算勉強嘗試很可能也是事倍功半(甚至一事無成)。

但別誤會我，我說世界本質是不公平的，並不是鼓勵你去作奸犯科、燒殺擄掠、或欺侮弱小。 相反的，我是覺得，如果一個人真有心要去改變世界，與其只是狗吠火車，還不如想辦法讓自己變成能控制火車往哪走的人。

怎麼變？ 世間事都有所謂「勢」的流動，背後也有對應的遊戲規則。 若是我們想辦法了解那遊戲規則，照著方向走，並在遊戲中勝利，最後自然能成為有辦法改變遊戲規則的人。 換言之，順著遊戲的「勢」走，才能轉換並站在另一端；這絕對比每天抱怨、哀嚎、憎怒全世界來的有意義、也有意思的多。

我自己曾有段時間在BBS的理財版當版主。 當時就常常看到很多人會說：「有錢人成功都是因為官商勾結、炒房地產、是內線交易」，「有錢人都是些奸詐狡猾的人，作股票真正賺錢的都是炒作的黑手」，「外資聯合法人坑殺散戶」然後就是一大段不齒或是批評的文章。 有意思的是，同一批人罵完又會若無其事的加入別的文章討論基本面、詢問明牌、猜測經濟走勢。

我每次看到這類文章就覺得很奇怪。 如果發言者真心相信這遊戲的本質就是走後門、不公平、與剝削，為何還要留在場中呢？ 為何不離開市場，好好工作、認真過活就算了呢？

回到職場上。 如Bryan文中所提到，明明來學專案管理，又覺得專案成功跟管理無關的我也碰到很多次。 有人甚至更是極端到了讓人吃驚的地步。 他們覺得「職場成功者都是逢迎拍馬」；覺得「商場成功的都是利益輸送」；覺得「腳踏實地不可能成功」；覺得「認真踏實不會被賞識」；也覺得「專案經理就是一輩子打雜」。

我雖然每次都笑而不答，但心裡總會想說：「如果這真的是你相信的世界觀，你為何還要待在裡面不出去呢？」

如果有人真的相信努力是沒用的，那要不就是該換個全然不同的環境來自我實現，要不就該跳出來做革命份子 → 不管是要打倒資本主義，或是創造某種出世的環境，或是成立某種專業社團來改造風氣，不都可以嗎？ 這樣不是才會讓自己過得更快樂嗎？

為何是一邊抱怨，卻又一邊默默的繼續待在一個自己不認同的環境中努力？ 嘴裡嚷嚷的說升遷的人都是逢迎拍馬之輩，一面又抱持著自己努力加班能被注意的幻想？ 一面假設全世界的PM都只是打雜打嘴砲，一面又來想考個PMP改善自己薪資與環境？

這不是很矛盾嗎？

而每次這類矛盾的行為，總讓我不解與困惑。

後來某一天，我才終於想透。 所謂「憤世嫉俗」，或許根本不是一種正義感外露的表現？ 相反的，完全只是一種膽小與逃避的表現？

抱怨不公、批評不義，卻又不願意認清大勢、順勢而為，說穿了，那不就只是因為自己不想改變，又希望「把責任外部化」的心情而已嗎？ 當一個人看著別人成功，眼下嫉妒、心下憤怒，又不想責備自己；最輕鬆的方法，就是告訴自己：「那不是我的問題喔！ 是別人走了不正義的捷徑罷了。」

但真是如此嗎？

或許有些人成功是靠捷徑，靠著不正義的方法，靠家世內線或政治力，但所有人都是如此嗎？ 整個世間的遊戲規則都不對嗎？ 資方所期待的價值觀都代表邪惡與剝削嗎？

資方或許期待看到你對於工作的投入與熱誠，也或許希望你願意先多投入一些(如自主學習、想遠一些、建立規則、培養新人等)，但這難道是甚麼罪大惡極的東西嗎？ 把這些汙名化了，罪惡化了，打成牛鬼蛇神，到底對個人有甚麼幫助呢？

是，我同意！ 這樣想絕對能讓自己很安適、很舒服、覺得自己都不用對自身的失敗負責任。 反正窮困都是社會不義、老天不公、是父母沒留錢財、是世人沒眼光的緣故。 但這樣不就是純粹的逃避問題了嗎？ 這樣逃避又有甚麼意義呢？ 除了讓自己心裡舒服、把責任撇清外，又得到甚麼呢？

最後窮還不是自己窮？失敗還不是自己失敗？

到頭來 到底有甚麼好的？

我真心的期望大家，也在此鼓勵對於人生有所抱怨的人應該盡量讓自己轉個念。

別人的幸運、家世、背景或許都是他們成功的加速器。 但檯面上那些能維持成功一段時間的人，其實絕對是有本事的。 當然，我這樣講或許很虛，因為我自己還稱不上有任何成功。 所以你絕對可以懷疑我。 但我得說，就算是小成功，如要經營一個能讓大家常來的部落格，光要維持每幾天就寫篇文章貼出去，這其實就是很難很難的一件事了。

而要「維持」其他程度的成功，其實必然更難。 讓我們大家捫心自問，有多少人能每天寫日記？ 有多少人能為了自己有興趣的事情，承擔風險、投入極度的心力與時間？ 若一個人連這種程度的事情都無法堅持時，更何況要維持在頂峰屹立不墜呢？ 這其實才是最「違反人性」，但也是往成功路上不可或缺的東西。想想，當別人有能力違反人性時，那其實就註定他與我的差異了…

所以，當我們眼睛看著別人缺點時，最好也同樣試著找出他們的優點。 讓自己保持客觀，丟掉所謂的憤世嫉俗，我們才真的能不斷自我超越。

最後，如果人不是打算要對抗遊戲而是想要順勢而為時，世界上或許根本沒有所謂的資方觀點，不是嗎？