最近看到 LinkedIn 發布的 2026 年職場技能報告,其中寫道:AI 相關技能的需求暴增。AI 有增加這不意外,但報告中同時也提到,領導力、溝通、衝突調解這些「軟技能」依然是決定個人職涯發展的關鍵要素。這幾年我接觸過不少技術能力很強的朋友,技術很厲害、報告很完整、專業知識也很扎實。但他們職涯到達某個瓶頸的原因,是因為「無法推動人」。你可能也碰過,手上有個專案,需要隔壁部門配合。你寄了信、開了會、甚至找主管出面了,對方還是拖拖拉拉。你內心很挫折,覺得「明明是對公司好的事,為什麼大家不配合?」
有人問我,為何到了一個年紀,變得很難開展新關係?原因其實很簡單,隨著年紀變大,社交的成本其實會一路升高。年輕時可能下課後一起吃飯,週末一起出去玩,臨時約個唱歌,那時候反正時間很多,精神充沛,對未來也還沒有太明確的計算,所以認識人、交朋友、談戀愛,都像是生活自然會發生的事情。可是進入社會後,事情就不一樣了。
美國的哲學家兼心理學家 William James 曾經講過一句話,我覺得很適合拿來理解內耗。他說:一個人的經驗,很大程度上取決於他「同意把注意力放在哪裡」。這句話乍聽之下有點哲學?但其實意思不這麼難理解。你今天若把注意力放在工作上,工作就會慢慢往前推。你把注意力放在身體上,身體狀態就會慢慢改變。你把注意力放在學習上,你會累積新的能力。你把注意力放在一段重要關係裡,那段關係就有機會被理解、被照顧、被修復。換言之,注意力並不是一個抽象的東西,它是人生最重要的資源之一。
求職自傳怎麼寫?一份好的求職自傳,不一定要寫得很長,而是要讓企業快速理解三件事:你具備哪些能力、有哪些相關經驗,以及為什麼適合這份工作。比起華麗文筆,內容是否真實、有邏輯且與職缺相關,才是用人主管最在意的重點。如果主管看完自傳,仍然不知道你適不適合這份工作,那這份自傳就沒有發揮它的價值。如果你的求職自傳有以下問題,很可能在第一輪就被淘汰:
這兩年最多人做的事情,恐怕是把曖昧對象的聊天紀錄截圖丟給 ChatGPT 或 Gemini,問它:「你覺得他是不是喜歡我?」AI 很認真地分析了一輪。從用詞的親密度、回覆的速度、表情符號的使用頻率,給了一個看起來頗有道理的結論:「根據對話內容判斷,對方對你有一定程度的好感,但仍在觀望階段。」於是你看完鬆了一口氣,覺得「果然,他是喜歡我的,只是還在猶豫。」「終於能安心繼續等!!」
我常聽到家長說一句話:「我家小孩其實很認真啊,但不知道為什麼,結果就是不好。」這句話背後的無奈,我完全能體會。你看著他每天寫功課寫到很晚,考試卻還是考不好。你看著他在社團很投入,卻總是被邊緣化。你看著他做了很多事情,但好像都沒有累積出什麼成果。然後你開始懷疑:是不是他不夠聰明?是不是方法不對?還是他其實沒有自己說的那麼認真?我猜,真正的問題可能都不是這些。
最近看到一個數據,說 2027 年以前,全球有 44% 的核心工作技能會被翻轉。多數人的第一反應是:「這在講那些剛入行的年輕人吧?我都做十幾年了,基本功很紮實,應該還好。」但這想法在現在這時刻,可能是很危險的。你想想看,一個剛畢業兩三年的人,發現自己學的東西過時了,他會怎麼做?大概就是摸摸鼻子,重新學一套。反正也沒什麼好失去的,頂多就是浪費了幾個月。他的轉換成本很低,心理負擔也小。但一個在某個領域深耕了十年、十五年的人呢?情況就完全不同了。