你若憂慮職場黑暗面,別去有這種特質的地方

你若憂慮職場黑暗面,別去有這種特質的地方

前段時間,我參加了某間大學的職涯講座。 其中有個同學的提問是關於「進入職場後對於職場黑暗面該抱持怎麼樣的心態」。

當天我在現場的回答是建議同學不用把職場黑暗面想得太過巨大。 畢竟任何地方都有這類政治問題,只要自己待人親切、善良、樂觀、不要白目,通常也真沒有甚麼了不起的黑暗面。 何況, 學校生活難道就沒有黑暗面嗎? 學校的群體環境中,也是免不了有人得意、有人不斷被霸凌。 職場不過就是另一個滿滿是人的群體。 所以若你在學校沒有人際關係的困擾,職場也未必會更黑暗。

不過,我回來想了想,對於職場黑暗面其實還有另一個想額外補充的概念,而且值得寫成一篇文章。 這補充概念在於:如果你很討厭職場政治、對於跟別人虛與委蛇覺得很麻煩的,那有些工作環境你可能該刻意避開!  雖然職場政治哪裡都有,人性也是到處都一樣,但其實職場政治在不同地方還是有程度上的差異。

簡單的原則是這樣的

  • 你越直接取得資源的單位,職場政治越少(或最少可以盡量躲開)。
  • 你越不能直接取得資源的單位,職場眉角越多(你往往也越得加入去同樂)。

簡單地講,如果你是進入一個能面對市場或你能產生直接價值的位置,比方說RD或是業務單位。 就假設你是個業務好了,你能力又不錯且可以靠著對產品的了解、對市場的認識、對客戶的服務,屢屢能拿到業績,你的薪資理論不會太差。 同事之間,無論喜歡你或是討厭你,都不至於會很明顯地欺負上來。 至於你的老闆無論喜不喜歡你,對你在態度上必然會是客客氣氣的。 在這種環境裡,職場的黑暗面你基本上不會看到太多,在單位中一定會有你的地位。

但相反的,如果你待在一個成本中心,比方說大企業的總務部門或是會計部門;或是待在需要靠外部撥預算來維持的單位,如學校體系、研究單位、政府部門,甚至一些仰賴健保運作的大型醫療體系,你就肯定會看到很多職場黑暗面。

為何是這樣?

因為職場的黑暗面,其實都跟【資源】有關。

如果一個單位的資源,你是可以往外求取的(如業務部門),大家反正就各憑本事去市場搶。 我覺得你的方法不好,如果我能從市場上證明我的方法有效,那我就能得到屬於我的肯定以及報酬。 去外面打仗都來不及了,根本沒人會想跟你酸來酸去或是對你搞小動作。 但若我的方法被市場證明很爛,你業績搶得多,我搶得少。 我就算眼紅,也終究不能拿你怎麼樣。 因為我鬧起來,老闆肯定是罩你的。 我唯一能做的,就是摸摸鼻子,自己繼續努力。 簡單講,當市場的資源是無限的狀況,誰有心力鬥爭? 大家多去對外搶資源還更實際…

但如果這個單位每時間單位所分配到的資源是固定的(如每年預算固定、Headcount固定等),我們大家在這共同資源下共事,那爭鬥必然就多! 因為在這種環境中,我唯一能增加手上資源的方法,就是仰賴我的政治力從別人手中搶走資源,或是去討好那些有能力分配資源的人。 總之,這就是個零和遊戲。 你手上的資源少了,我的資源可能就多了。 不然就是討好上層,當上面人垂憐我,我的資源可能也就多了。 在這情境中,職場黑暗面自然也就避無可避。

若你還是不解,那你想想,歷史上鬥爭最厲害的地方是哪裡?

古今中外,鬥爭最多的地方,通常都是後宮。

你若有看甄嬛傳,裡面嬪妃比拚半天是為了甚麼? 不就是為了得到皇上寵幸? 因為唯有得到寵幸,你宮中上從主子、下到宮女太監的用度才能充裕,眾人才會受到關注、手上才有資源給下人做額外恩賞、才能吃好穿好、大家才會來巴結你。 只要得到寵幸,你會有最新的宮外貢物、你生病會有最好的藥物與照顧、你會有最華麗的排場、你有最新穎的衣料與飾品。 而這些資源能讓你更美、讓你更健康、讓你更有辦法抓住皇帝的目光、讓你位置更穩固。 而既然資源這麼重要,那若你得寵,定然要讓別人不能得寵,這樣你才有辦法寡占資源、寡占住皇帝的目光。

要是有人進了後宮卻不屑玩這遊戲,最後不受寵幸下,別說吃飽穿暖了,根本在那環境中是孤苦無依,天天害怕別人鬥爭弄到自己頭上。 但沒有政治力,基本上在那種環境就甚麼都不是。 屆時人人要你表態支持,選錯邊了被滅門都有可能。 所以根據達爾文進化論的原則而言,進了那種環境,必然只有好戰者才能存留。

而且,在這種單位就算你是核心成員,都可能每天需要參與政治紛爭;若你是個邊陲的角色,就更慘了。 比方說,你是嬪妃,你注定得與其他嬪妃鬥爭。 但若你不是嬪妃,只是個服侍人的小宮女,你先得燒香保佑你老闆受寵。 老闆若不受寵,她被欺負不說,你必然也會被欺負。 但就算你老闆受寵,你待的宮裡也還可能為了搶剩下的資源而下人們相互鬥爭。 所以你得指望你老闆受皇帝寵幸,而你自己手腕也不能太差,不被其他宮女鬥倒、並還必須受你老闆寵幸。 這幾個條件同時滿足,你在這環境中才能活得不錯。

所以結論是甚麼?

我這幾年常碰到一些年輕的小朋友,有個非常大的誤解。 他們會以為:既然我討厭紛爭,那我應該躲到學校、研究機構、公家單位、或是大公司遠離市場的部門。 他們以為去些不用面對市場的地方,日子會單純些、可以避開人事紛爭。 但我得說,這是錯的! 越是要仰人鼻息的單位(靠別人養),其實日子就注定不會單純。 這類單位肯定才是職場鬥爭最嚴重的地方! 你在這樣的單位要安全活著,首先得有個厲害的老闆。 再來,你還得得到這位老闆的寵幸。 而且得在那邊做足年資,面面俱到。 平常工作要適度出頭,卻不功高震主。 八面玲瓏,但又不讓老闆覺得你胳臂往外彎。 蹲低忍受,韜光養晦,學外功、養內力,等到某天自己能往上爬到掌握大部分資源,你才真正算是安穩。 不覺得光這樣想了一輪,其實就累飽了?

所以,你如果是一個討厭職場政治的人,你反而應該要去很靠近市場的地方。 去一個你能靠實力、靠技術、靠知識打天下、能快速取得實名、吸引客人的地方。 唯有能從市場直接撈到資源,你才能讓自己遠離鬥爭。 至於那些你以為安逸的環境,反而是越需要會做人的地方,也越是會論資論輩,講人情重規矩、需要各種奇怪證照與學歷的地方。

以上,是希望年輕朋友能在離開學校前事先理解之處。

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你若對職場人際關係不上手,可以考慮跟著Bryan一起學習職場人際關係以及優勢策略,翻轉你的人生。

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4 則讀友回應

  1. Tao 2017-05-26 11:11:12 第 4 則

    很喜歡這一篇,感謝 Joe 的分享!

  2. Sam 2017-05-25 21:55:42 第 3 則

    或許應該這樣說「階級越固化的公司(或產業、社會)越政治化」。

    更進一步,延續作者的意思:「資源越開放的公司(或產業、社會)則越不容易發生階級固化,則也越不容易政治化」。

    這邊舉個資源能夠直接取得卻有很固化的階級,表面看起來很自由卻是濃濃政治味的產業。

    沒錯,就是「『顧客導向』的行銷業」,這個業務可能是藥妝、可能是房屋、可能是保險。

    但我不把它統稱為直銷,因為有些高桿的直銷並不是「顧客導向」,而是「產品導向」。

    「產品導向」的直銷產業不容易階級固化,而作這行的業務就不用吃人嘴軟。

    而如果你作的是「顧客導向」的業務,小心,你可能會陷入一個外表看似自由裡面卻是層層階級的社會。

    在這種產業,你會看到一群天天穿著光鮮亮麗的業務,在高檔的餐廳交際應酬。

    以公司底層員工來看,好似很自由,很能發揮自己的才能為公司增加業績。

    但你不知道的是,他可能要當顧客的小丑,要當顧客的保母,更黑暗的,要當顧客的小三。

    關鍵點就在於:「『顧客導向』產業資源開放是對你公司內部來說是開放的,但對於整個產業或是整個社會是封閉的,那麼你就是脫離不了這個染缸。」


    進一步來說,一個國家(或產業、公司)無論是未開發、開發中或已開發的都會有至少有30%的人口進行著「階級完全固化」的工作。

    而已開發國家也有分「先進的成長型已開發國家」與「沒落的衰退型已開發國家」,對於成長型國家,就大致會有至少30%的人口進行著「資源容易取得」的工作。

    而一個國家(或產業、公司)差不多有約40%的人口從事「半政治半專業」的工作。

    而衰退型國家(或產業、公司)則是遠少於30%,甚至只有1%的人口在進行「資源容易取得」的工作。


    我的結論是:「地球只有一個,資源永遠都是有限的,所以造著人類萬年的叢林法則,地球上的人類終有階級完全固化的一天。

    而與其思考如何開發科技來掠奪大自然的資源,以打破人類的固化階級。

    還不如靜下心來,洗滌我們的心靈,從我們自己的內心去打破這個社會階級,去找到我們真正的自由。」

  3. Jason 2017-05-23 19:00:21 第 2 則

    不然其實自己創業也是個選擇,賣早餐、雞排也好,開發APP、做電商也罷,有能力就能自己搶到資源,就看擅長甚麼嚕!

  4. Reba 2017-05-23 14:44:47 第 1 則

    Joe
    其實有人的地方就有江湖,自問無法從事研發或業務領域,所以還是偏向虎行?是否有其他建議或只能做好心理建設?謝謝。