AI 工具的短中長期發展趨勢,你準備好了嗎?

AI 工具的短中長期發展趨勢,你準備好了嗎?

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在這篇文章中,我想聊聊一個我覺得今年相當重要的議題,那就是 AI 工具。

我在農曆年前和 Bryan 錄的那集 Podcast 中提過,今年可能是 AI 工具發展很重要的一年。光是從過年到現在短短一個多月間,AI 工具其實就已經有突破性的發展。如果你用過 ChatGPT,大概也會發現,AI 工具和過去那種難用的聊天機器人已經不一樣了。它接下來會如何發展,也可能很大程度影響我們的工作和生活。

不過,有些朋友對於這些新科技可能沒有跟得這麼緊,或沒花這麼多心力在這上面。也因此,這次我想分享我近期對AI工具的觀察和想法,提供給大家參考。

首先,我真心建議你要跟上這波趨勢。

目前微軟、Google 等科技龍頭都投入大量資源在此,他們最後會研發出什麼樣的技術,我們還不知道。但能肯定的是,即便同時有人在討論 AI 造成的道德風險,或者負面影響,但接下來這段時間,各家企業為了不落後於同業,或得向股東交代,一定還會繼續投入資源,創造更多爆炸性的應用。

如果你不盡快跟上,半年後你可能會覺得整個世界不一樣了,要跟上變得非常吃力。

這也連結到一個很多人會問我的問題,那就是「AI 會不會取代你我?」老實說我不知道,但我認為我們可以從短、中、長期可能發生什麼變化,來思考這個問題。

首先是短期

所謂「短期」是多短,沒人說得準,畢竟我們很難預料接下來科技會如何發展,它可能日新月異,也可能到此就減速了。不過目前最立即可見的,是 AI 工具可以幫我們加快做很多事的速度。如 ChatGPT 能縮短資料整理所需的時間、Midjourney 能快速出圖等。

在這個階段,我會建議各領域的工作者多嘗試,看看這些工具能在哪些層面替你加速。而不是光擔心被淘汰,卻什麼行動都沒做。(關於 ChatGPT 的應用,你也可以參考另一篇文章:ChatGPT 的 8 點應用原則

繼續發展至中期,我猜 AI 很可能陸續成為你我的老闆。我在「別努力三五年,最後連渣都沒有留下——亞馬遜和外送員給我們的反思」這集 Podcast 中提過相關概念。

將來,可能有越來越多公司會用 AI 技術來做考核。人除了需要配合它的考核標準、條件來行事,也因為個人能力的差異可以被快速辨識,比方說有人做完一件任務只需要半天,而你需要一天,所以人必須不斷地提升自己,才能確保不被淘汰。

所以我想進入這時期後,對某些人而言,「安穩」將變得越來越難取得。

再來是長期

這個「長期」是多久之後,其實沒人能肯定。有人覺得這時期搞不好不會來,但我也看過一些專家推測,在 2030 年左右,AI 很可能就會超越你我,變成「超人類」。這變化畢竟相對還很遙遠,會不會發生也沒人知道,所以我覺得我們可以把目光拉回當下,至少現在,我們可以就幾個它能幫我們加速的面向來多嘗試。

其一,是資料整理

過去20年來,Google 改變了大部分人對「記憶」的需求。在我小時候,也就是大概 1970 年代,教育還是非常要求背誦,因為當你要用的時候,沒有別人幫忙,你只能從自己的腦袋中提取。你記得住的,才算是你具備的知識。但 Google 出現後,我們只要上網一搜,就可以獲得各種想知道的知識,不必再花時間埋頭背誦。

目前看起來,我認為 AI 工具除了在記憶方面解放我們,更好的是,它還可以有辦法理解與整理資訊。

舉例來說,假設你碰到一些民法糾紛,以前你需要上網搜尋民法條文,自己逐條看看哪些你可以用上;但現在你只要把你碰到的事件輸入ChatGPT,它搞不好就列出相關條文給你看,省去你逐條查閱,還要思考這條文和你的狀況是否有關的時間。

其二,是思考輔助

過去如果想生成一個點子,我們可能得召集全企劃部門的人,在會議室裡腦力激盪一整天,但現在,你可以透過直接問 AI 來獲得靈感。

比方說,你可以問它「我想寫一篇關於XXX的文案,我還缺一些打動人的訴求,你可以給我3個點子嗎?」我實際這麼試過,效果還不錯,甚至它給我的點子,可能還是我沒想過的。

其三,是內容創作

目前已經有不少人用 AI 工具來創作,除了單純產出內容,還有人會請它模仿特定人物的性格來撰寫,甚至也有人拿它來開發桌遊。我這幾天也看到一個新聞,說 Amazon 上已經有超過 200 本書是完全由 ChatGPT 生成的。

雖然將來可能也會發展出一些工具,能抓出內容到底是人還是 AI 寫的,但對所有內容創作者而言,AI 工具對整個市場的影響還是不容忽略。比方說,過去讀者習慣靠「農場文」或懶人包,快速理解一件事的來龍去脈,但現在透過 ChatGPT 就能做到,那只會寫農場文的工作者可能就危險了。觀點的獨特性,可能才是內容創作者接下來的決勝重點。

不過,雖然 AI 技術的應用範圍和影響快速拓展,但也有另一派說法認為,這些都只是很低層次的應用,很快就會消停。我畢竟不是這領域的技術專家,不知道將來到底會怎麼發展,但我認為有個關鍵:我不預測。

我覺得我們就是跟上。跟上之後發現 AI 只是短期的熱潮,那就算了。最怕的是你沒有跟上,因為只要一次沒有跟上,你可能就永遠跟不上了。這是我覺得這個時代最可怕的地方。

如果你已經出社會工作,我真心建議你盡速跟上。如果你還在學,或你是家長,有孩子正在求學階段小孩,我想提醒的則是「不要拚命想著升學」。

我其實很早就在文章中談過,一路拿文憑對職涯的幫助有限,在【用經營公司的思維經營你的人生】這門課中我也提到,如果你已經年過三十,不要再想著回學校拿文憑,因為那對轉職幾乎是零幫助的。比拚命讀書更重要的,反而是盡量在學生時代養成一個明確的技能,而且是自己真心喜歡、可以做好的。

前幾天商周就有一篇文章講到,接下來已經不是做到 50 分就能矇混過關的時代,你可能所有事情都要做到 80 分,才能成為不可或缺的人才。既然要做到80分,你更需要探索你真正能做好的主題,而不是不考慮適才適性的升學。

很多人到 2023 還有個誤解,就是覺得只要讀個大學,就一定可以找到工作。我們父母那時代或許還成立,但到了現在,尤其到接下來 10 年,我得很老實地告訴你,完全不是如此。如果你的文憑無法連結到一個明確的技能,那這文憑對於人生的幫助絕.對.是.零。

也因此,與其繼續花錢花時間去拿個未必實用的文憑,我會更建議學生要照著天賦走,做他真的能做出成績的事情。與其冒著被淘汰的風險,辛苦地走一條沒興趣的路,我還是建議你選個你真正喜歡、能表現得比周遭的人好,甚至能發展出一套獨特觀點的領域,開心地做下去吧!

至於一下找不到天賦的孩子,就盡量紮實地培養他「能解決真實人類困境的技能」,比方說水電維修、設備維修等。畢竟要 AI 寫文案、生成圖片,它或許逐漸能做到。但短期內要 AI 去修水電,大概還是比較難的。

至於若你已經是大人了,那你接下來該努力經營的,則是我在【銷售專業服務的系統化做法】這門課中,談到的「信任資產」。我認為這在接下來的世界也會越來越重要。

因為我猜一段時間後,大家就會看膩 ChatGPT 生成的內容,畢竟類似的內容接下來可能鋪天蓋地而來。而且你搞不好也有察覺,有些它提供的資訊其實並不正確。也因此,大家會需要一個有公信力的地方,人類編輯「把關正確性」的功能,可能還是會慢慢又被重視。

對內容創作者而言,我認為除了「觀點的獨特性」,你還可以強調你有強的資訊把關能力。那可能就會相對有人願意關注你,甚至可能會付費獲取你提供的資訊。你可以想像一下,如果你正考慮投資某些產業,你會比較信賴有人把關的參考資訊,還是完全由 AI 提供的內容呢?

分享至此,我想你對於接下來可以做點什麼,大概也有個方向了。

最後,我還再聊聊一個概念,是關於「長生不老」。

過去因為人類生命有限,所以大家為了避免死後被遺忘,會非常希望能留下一些東西,被世人記住。而最簡單被記住的方式,就是繁衍後代並教他們慎終追遠,這也是人類社會自古流傳的世界觀。

但接下來的世界已經不一樣了,我們的文字、思考、聲音等都可能被保存在人類資料庫中,AI 有需要時就能把它提取出來使用。也因此,我認為人們若真想被後世記得,重點可能不再是生不生孩子了,而是需要有「能影響別人的東西」,是創意、畫作、文字、想法等等都好。

比起繁衍後代,我認為這更能讓人被一代又一代的後世記住,做到「長生不老」。你不覺得這是很迷人的一件事?因為在這網路以及搜尋引擎強大的時代,任何有觀點的人,都能把思想留存下去。而影響力,恐怕才是接下來最重要,也最公平的一個技能。

甚至也有人在提到,將來搞不好可以把人的大腦提取出來,像硬碟般安裝到機器人身上。如果這技術實現了,人的靈魂將能真正地被永久保存下來。

我無法預料將來會如何演變,但我真心覺得我們正處於一個讓人興奮的時代,能參與其中真是一件有趣的事情。如果你還沒跟上,我也鼓勵你盡快跟上,讓我們一起乘著這波趨勢,看看世界會進化成什麼樣子吧!

 

內容口述 / 張國洋;整理 / 鐘敏瑜

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張國洋 Joe Chang

現為識博管理顧問執行長,也在台灣百大上市櫃公司擔任管理講師與專案顧問。歷年客戶包含工研院、台積電、廣達、富智康、光寶集團、台灣大哥大、遠傳電信、中鼎工程、建國工程、台橡公司、大同公司、三陽工業、TVBS、特力屋集團、城邦集團、誠品集團等。 為了對抗雙魚座的感性,一直在努力強化理性思維與邏輯思考。 相信邏輯發展能解構任何事物,並讓我們找到合宜的人生策略與方向。

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