最近剛回台灣,和幾位舊生 coffee chat,發現一個大家共同的難題:不知道如何跟外國人開啟 Small Talk,每次想開口都覺得非常尷尬。
所以想根據自己的國際經驗,寫篇文章和大家分享。
1. 不是插嘴硬聊,而是「找自然的契機」
當空氣完全安靜,兩個人之間沒有任何共同事物或連結,你突然開口硬聊,門檻當然很高,也很容易尷尬。
這時你可以先觀察想聊天的對象,他的身上或周遭是否有什麼可以作為 opener(開場話題)的事物。
不管是他背包上的吊飾、手上提的物品、正在外放的音樂,抑或你們周遭有個有趣的 logo 或古怪的招牌都可以,只要不要直接評論對方外表就好。
舉個例子:前天在飯店搭電梯上樓時,有一位白人男士提著大包小包,我和他同時伸手要去按電梯的「關門鍵」,然後相視笑了一下。
我就順勢拋出:
You did a lot of shopping! First time in Taiwan?
他很自然地回覆:
Yeah, the kids love them. No, I work in a bank in Okinawa. I’ve come here several times.
我說:
Cool! I’m Taiwanese, just came back from the UK.
於是我們互換了 LinkedIn。剛好電梯到他的樓層,我們互相道別,很順暢地就完成了一次簡單的 networking。
2. 準備好簡單輕鬆的「起手式」
許多同學其實把 Small Talk 想得太難了:覺得一定要用完美文法和完整句構,才能跟外國人聊天。
其實 Small Talk 的關鍵在於「建立連結」,而非「說得完美」。
以下提供幾個很好用的起手式:
看到對方手上的東西:
That looks interesting. What did you get?
(看起來很有趣,你買了什麼?)
在活動、會議或課程場合:
What brings you here today?
(你今天怎麼會來參加這個活動?)
發現對方似乎不是第一次來:
Have you been here before?
(你以前來過這裡嗎?)
聊當下共同的情境:
It’s pretty crowded today, isn’t it?
(今天人真的滿多的,對吧?)
這些句子其實都不難。Small Talk 本來就不需要一開始聊得很深,重點只是丟出一顆「球」,看看對方願不願意接。
如果對方願意多說一點,你再從他的回答裡找下一個可以延伸的點就好。
在我多年的國際經驗中,很多合作和商業機會,都是從 Small Talk 開始,「聊」出來的。
希望今天這篇文章可以順利幫助同學,開啟下一次的 Small Talk!
如果你想了解更多:
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