職場生涯

簡報或表達時,對方反應不如預期,其實是你不懂「聽者思維」造成的

很多同學告訴我,自己很不擅長說話,有時為了工作,上台簡報或者說話時,常是硬著頭皮把內容背一背,說完就急著回座位,就怕聽眾冷淡或不耐煩,搞得自己自信瓦解。心想:「我以後還是安靜點,讓別人說吧。」這讓我想起跟我合作過的團隊、客戶或前東家,經常會在我簡報時跟我說:「Joy,你這張嘴厚……」然後彼此就大笑!在他們的印象中,我似乎還挺會說話的。不過,這可不是我原本就有說話天賦,這是自我訓練來的。

求職只靠廣撒履歷?過來人分享:「挖掘第一手資料」更是必做工夫!

雖說職涯道路是一種探索,但也不用每條路都親自走一遍。有一個很強的祕密武器,可以讓我們得到情報,如同探險家多了空拍機,不用深入險境便可探勘地形。這個武器叫做:挖掘第一手資料。 注意:這裡所說的資料,貴在「第一手」。也就是:直接從業界蒐集到的訊息。

請你不要想大象:什麼是職場的精準表達?(上)

以前上課時,老師為了教學,會故意叫我們「不要去想大象」,有趣的是,大家腦中就是會立刻浮出大象,對吧?因為人對資訊的理解,主要靠畫面,一旦腦中的心像越貼近講者的表達,雙方自然就能加速對話。

做好筆記就能掌握人生?職場新鮮人該做的 3 種筆記

我常覺得我們大家從離開學校到進入社會,最大的改變就在於「多了一些不同的身分」。比方說,多數人至少會多兩個身分,你一方面會成為某間公司的職員;另一方面則是工作時間之外的「自己」。畢竟除了工作之外,多數人大概也希望把自己的人生過好。另外,你可能還會是個好兒子好女兒、好男友好女友、好哥哥好姊姊等等。換言之,人的歲數越大,越會有一部分的心會操在別人身上。

寫英文Email時一定要注意!沒有正確使用主詞 I ,可能害你變成職場討厭鬼

講到寫 Email,你身邊也有「 I 魔人」嗎?書信來往時,一堆句子常用 I 開頭,整封信都是「我我我」?話說有次喬伊去新竹某科技大廠,訓練一批中階主管透過 Email 展現主管風範和其專業。有位副理利用中場休息來找我,他問我:「Joy老師,英文好的人是不是很容易驕傲?」見我一頭霧水,他用手機秀給我看:「他這樣用字,我看了覺得有點討厭。」

【大人學書摘】在職場,你是專才型的獵豹、通才型的獅子,還是機會主義的胡狼?

大自然向我們表明,不論專才、通才或機會主義者,全都有自己的生存權利。專才僅會用到小部分的利基市場,而且做得非常出色──只要生態系裡的先決條件不要改變。通才會分散風險和機會,卻也因為這樣犧牲真正成就專業技藝的機會。至於機會主義者會利用所有的機會,但未必每次的行動都很有效率。

Email的語氣怎麼判斷?如何拿捏商務信件中過多的「please」

很多上班族學員告訴我,他們在寫 Email 遇到的困擾之一是:語氣(tone)。每當寫完一封 Email ,對著螢幕反覆看了老半天,心裡就是不踏實,因為始終不確定語氣究竟是否妥當。有趣的是,當我問他們什麼是「語氣」時,多數學員都講不太出來,但卻都無獨有偶地認為:就是一種看完信件後給別人的「感覺」。