從《戰國策》談職場:好員工遇上好老闆,會爆發什麼樣的火花?

從《戰國策》談職場:好員工遇上好老闆,會爆發什麼樣的火花?

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今天要跟大家分享的,是一個我過去讀《戰國策》印象最深刻的故事。先把這個故事說完,接著我再來談談由此延伸的職場學習吧!
 

馮諼客孟嘗君

故事主角是戰國時代齊國一個叫做馮諼(讀作「宣」)的人,他因為家裡很窮,所以決定去找「戰國四公子」,也就是戰國時代四個國家丞相之一的孟嘗君,想當他門下的食客。

什麼是「食客」?其實就是戰國四公子為了壯大自己或是國家的政治實力,所以收編一些具備特殊技能的老百姓在門下,供吃供穿,等有需要的時候,再請這些人當他的參謀,幫他辦事。

馮諼來到孟嘗君家裡後,孟嘗君問他有什麼本事,他說自己什麼也不會。結果孟嘗君笑了一下,也沒趕他走,只說:「好吧,既然你來,那我也就招待你。」就這樣,他糊裡糊塗成了孟嘗君的門客。

如大家所想,其他門客很瞧不起馮諼,覺得這傢伙沒什麼用。當時孟嘗君的三千食客有分三個等級,最高等級是出門有車坐,中間等級是吃飯有魚、肉吃,最下等的就是粗茶淡飯,馮諼就屬於粗茶淡飯的等級。

過了一段時間,馮諼在他住的地方,彈著長劍唱歌。他在唱什麼?其實自言自語。他說:「長劍,我們還是回家,這裡沒什麼搞頭,連魚肉都沒得吃。」結果左右的人聽到這件事情就告訴孟嘗君,孟嘗君聽聽就說:「好吧,那他想吃魚就給他吃魚。」

有魚吃之後,過一陣子馮諼又唱歌了:「長劍,還是回家吧,這裡沒搞頭,連出外都沒車可以坐。」孟嘗君知道之後,就笑一笑,給他一台車。

有一天馮諼又唱歌了,他說:「長劍,我們還是回家,雖然有車有魚了,可是沒有多餘的錢能養家。」孟嘗君知道後也不生氣,就問馮諼他有親人嗎?馮諼回答家裡有一個老母親,於是孟嘗君馬上就派人供給他母親吃、住。從此,馮諼就再也沒有拿著劍唱歌了。

日子一天天過去,有一天孟嘗君問三千食客誰比較懂會計,想派人去收帳,有一個人就說「我可以」,這個人就是馮諼。孟嘗君也蠻開心的,想說這個人還是有點用,於是就跟馮諼說,那麻煩你幫忙了。

補充一下所謂「收帳」的意思,其實孟嘗君有一個別名叫做「薛公」,薛是孟嘗君家族的封地,古時候大臣、諸侯會有自己的封地,土地就是資產,等於這個薛地都是孟嘗君的,所以跟他承租土地的佃農種出來的糧食,基本上主要是歸他所有,那些佃農顯然欠了孟嘗君很多錢。

過了幾天,馮諼準備好要去收帳了,臨行前他問孟嘗君說:「老闆,那收了錢之後要不要順便幫你買什麼回來呢?」結果孟嘗君說:「OK,你看看我們家裡缺什麼,你就買什麼吧。」馮諼就出發了。

結果馮諼到薛地之後,就把這些農民聚集起來,核對借條、確認金額沒有問題之後,他當眾把借條放一把火全燒了。他跟大家說,孟嘗君免除了各位父老兄弟的債務,農民一聽好開心,齊聲歡呼感謝孟嘗君!

回到齊國,孟嘗君問馮諼帳收得怎麼樣,馮諼說:「都收到了!」孟嘗君問他買了什麼回來,馮諼就說:「報告老闆,他們的帳核對沒有問題之後,我就把借據全燒了。」

孟嘗君聽完臉都綠了:「我叫你去收帳,你竟然擅自免除債務?!」馮諼就說:「老闆你不是說家裡缺什麼就叫我買什麼回來嗎?我看老闆你家裡錦衣玉食,什麼都有了,唯缺『仁義』兩字,所以我就幫你買了『仁義』回來。

一般老闆聽到這個應該會氣炸吧,結果孟嘗君這個人也真是絕了,他雖然內心不爽,可是想想也就算了。

過了一年,孟嘗君的老闆齊閔王莫名其妙把他fire掉了。古時候官員被fire掉是很嚴重的事情,因為他瞬間喪失了權利、地位跟財富。他灰頭土臉回到他的原來的家鄉,也就是剛剛講的薛地,沒想到離家裡還有近百里,薛地的老百姓夾道歡迎他,熱烈感謝孟嘗君當年的寬厚!

孟嘗君很感動,於是跟馮諼說:「你當年幫我買的『仁義』,今天我總算見識到了!」這時候馮諼也沒得意邀功,他反倒說:「老闆,古人說狡兔要有三窟,你現在只有一個窟,就是薛地!老百姓對你是忠誠的。來,我再幫你挖另外兩個窟。」這時候的孟嘗君對馮諼又佩服又信任,馬上就給了他50輛車子,五百斤的黃金,讓他去辦事情。

那馮諼要怎麼去挖第二、三個洞呢?他馬上往西跑到了魏國,他跟魏王說,齊國的大臣孟嘗君現在被流放了,但其實孟嘗君是個大大的人才,所有國家的人都想要搶奪他,誰能得到這個人才就可以得天下。魏王一聽覺得很有道理,而且孟嘗君確實是有才能的人,馬上決定聘孟嘗君來當宰相,然後派使者帶一堆黃金、車子、馬車去迎接孟嘗君。

不過這時,馮諼提醒孟嘗君雖然魏王給的條件非常好,可是不要答應。魏王連續派了三次使者,都碰了軟釘子。

你大概也想到了,其實這是故意演給齊王看的!齊王本來不稀罕孟嘗君,現在一看到競爭對手都要搶他,自然就急了,就趕快派遣官員太傅(很大的官就對了)帶了一堆好東西過去拜訪,而且還不是去請他而已,是去跟他「謝罪」!

這時候,狡兔三窟的第二窟已經快要完成了,馮諼卻又跟孟嘗君說:「你先不要答應,趁這個機會趕快再跟齊王再要求另外一個條件。」古時候王室都有所謂的「宗廟」,就是他們祭祀歷代祖宗之處,是非常重要的精神象徵。他就叫孟嘗君跟齊王說,希望把齊國的宗廟,立在孟嘗君的封地「薛地」。這基本上等於是把總統府搬到你自己住的地方,這是很高的條件,但齊王當時很想討孟嘗君開心,也一口就答應了。

等宗廟在薛地落成之後,馮諼就跟孟嘗君說:「報告老闆,現在三個洞都幫你挖好了。」宗廟立在這裡,而且也回到齊國擔任宰相,同時薛地這個地方它也穩固了,後來我們聽到「狡兔三窟」這成語就是從這裡來的。

故事還沒結束!我覺得最後一段更是「看懂局」的經典案例。

其實在孟嘗君失勢的時候,三千食客都跑光,只剩馮諼跟著他。孟嘗君很不爽,就說以後不養這些忘恩負義的東西了。大家看看馮諼,都想說他出運了,現在應該是他大豐收的時刻,但萬萬沒想到,馮諼做了大家意想不到的回應:

他竟然向孟嘗君下跪,孟嘗君問他:你是要幫你以前這些「同事」謝罪嗎,馮諼說:「不是,我不是要幫他們謝罪,我跪下來是因為老闆你的決定錯了!我現在要跟你請罪,因為我要糾正你。」

馮諼就說了:「人世間自然而然就會有一種規律。太陽升起大家就會往市場上去做買賣,太陽落下了,大家也就回家休息了,這個很正常的。當太陽落下,大家回家休息,這並不是人們特別喜歡太陽,或是討厭夜晚,只是因為大家需要營生,如此而已。」

馮諼認為,孟嘗君批判離開的食客,就如同抱怨做生意的人只愛白天,討厭夜晚,等於是把一個客觀規律,變成一個你主觀的情緒反應,這個是不對的。老闆你當年當宰相的時候,那些養士需要金援,需要舞台,自然會跟著你;但是後來你被流放了,你也養不起他們了,他們離開你也是很自然的事情,並不是因為他們討厭你或者他們現實,只是因為他們也要過生活呀!

既然你現在又得勢了,你應該再把他們請回來,好好運用他們的才能,給他們舞台,這樣對雙方都有幫助不是嗎?被馮諼這樣一勸,孟嘗君也是個聰明人,他馬上就懂了,大大感謝並參照馮諼的建議。

從馮諼身上,工作者可以學到什麼?

整個故事講到這裡,主角當然是馮諼,雖然一開始只是個小員工,但我覺得他真的是一個蠻有智慧的人,有很多值得學習的地方。

簡單一句話,三個「敢」:他敢要、敢做、也敢當!

第一,他很敢要。

他一開始什麼也不會,也沒有明確的才能,可是他就會透過這個間接的方法跟老闆要資源。那時候你可能覺得他貪得無厭,可是站在他的心態想,他其實是讓自己可以安頓下來,不愁吃穿了,然後就全心奉獻給老闆。

然後他也很「敢做」。

他跑到薛地去,他知道如果一開始就跟老闆講,說我要把這個借據都銷毀,孟嘗君一定會很不爽。所以他其實很敢做,他很有把握說這個是對我的老闆有幫助的事。所以將在外軍令有所不受,他當下就做了這個決定,我猜他也不一定是事先想好的,他可能當下想到了,就覺得這件事情對老闆最好,就勇敢做下去。在那個時代,如果他做這種事惹怒老闆,是有可能會殺頭的。

他也很「敢當」!

做完回去就很大方跟老闆說:「我這是在幫你買仁義,而且我要幫你挖三個窟。」你想想看,在職場這麼多年,你曾幾何時看到這樣的員工這麼敢要,敢做,而且又很敢當?老實說真的不多。

在台灣,不能說大部分人了,但我看到有不少員工喜歡抱怨自己公司、抱怨老闆,那我就問他說,那你有沒有跟老闆要這些資源?其實大部分員工也不太敢要,為什麼?因為大家心裡都知道,老闆一定會交換,你要薪水加薪可以,那你想要拿多少業績來呢?

大部分人常常都覺得公司給你的不夠,那你敢不敢去要更多,同時承擔更多的責任呢?

另外一個,我覺得馮諼很厲害的就是,他對於利害關係這件事情看得很清楚。就像剛剛最後一段,食客都走了,這時候馮諼應該踹他們一腳,說這些人都沒有用,重用我就好。結果他反而站在一個客觀的立場給他老闆建議:人就是這樣子,大家就是往有資源的地方走,這也是天經地義的,你不需要去恨他們,所以這個是蠻大公無私,而且對利害關係看得很清楚。

講完馮諼了,接下來我也想來簡單分析一下我對孟嘗君的看法。


在孟嘗君身上,我們又能學到什麼?

這個故事整個主體是圍繞在孟嘗君的領導能力,你看孟嘗君從頭到尾傻傻的,好像也沒有做什麼事,可是我覺得他有一件事情讓人非常佩服,就是他很肯給,而且他對員工全然的信任,而且還給他授權,而且又願意聽意見。

肯給跟信任,我想前面的故事都提過了,授權在哪裡?派馮諼去收債的時候,他跟馮諼說家裡需要什麼你就去買什麼,嚴格來說他並沒有給馮諼明確的指示,所以馮諼就把他的這個指令擴大到去購買仁義。

老實說,如果你是老闆,你會不會生氣?你可能會很生氣,是我絕對氣炸了!我的寬容度遠遠比不上孟嘗君,可是你看,他既然授權了,就是你去買我們需要的東西回來,雖然他買的是一個抽象的仁義,孟嘗君超不爽,可是他也沒有辱罵或處罰馮諼,真的是徹徹底底授權。我覺得一個主管可以授權、信任員工到這個程度,是很了不起的。

另外,他也很認真聽馮諼的意見,老實說他最後其實是有點講幹話,你看我落寞時候這些食客都跑光了,可是馮諼跟他曉以大義之後,他還是能壓住自己的脾氣,很認真聽馮諼的意見,而且更改他自己的思考跟做法。

我覺得整個故事要是沒有孟嘗君這樣的好老闆存在,馮諼這種人才是沒有機會發揮的。所以我覺得一個好的員工,再加上一個有寬容的、肯信任的、肯授權的、肯聽意見的好老闆,才能成就這樣的經典故事。


延伸思考:請把「你欣賞這位老闆嗎?」列入求職時的考量

美國的首富巴菲特,他的partner叫做查理.孟格,他有本書叫《窮查理的普通常識》,他在裡面曾經給年輕人一個建議:千萬不要為你不尊敬、不欽佩的人工作。

如果你今天去工作的這家公司,你本質上並不欣賞老闆的所作所為,你也不欽佩他,你也不認為他有什麼地方是你值得學習的,那我覺得你應該考慮換工作,為什麼?因為我認為這件事情非常重要。

在過去工作的領域中,有件事讓我覺得我運氣滿好的,就是我每份工作的老闆,我幾乎都很欽佩,倒不是說他的地位比我高,而是我總覺得老闆有很多比我厲害的、我做不到的地方。

我覺得這會讓你工作的時候有很明確的目標,老闆有些時候也會給我們一些亂七八糟的指令,或者一些不合理的評斷,這都是可能的。可是如果你能在本質上認同公司的經營者,你認同其理念,甚至你想要跟他們學習,你自然而然就會好好表現。

就有點像在爬山的時候,不一定有很詳細規劃路徑,可是你知道山頂在哪裡,不管在旁邊休息或者到河邊取水,或是搭個帳篷,或是去旁邊看一看漂亮的花草,永遠知道山頂在那個方向,所以你爬著、爬著就會越爬越高。

所以我覺得我蠻認同查理‧孟格的想法,如果你現在遇到這樣的狀況,我覺得你應該考慮去找一個你欽佩尊敬的人,在他下面工作,這個才是對你職涯更有幫助的。

今天這個故事有點長,謝謝大家耐心把它讀完。當然,我講故事盡量是把古文內容用成比較現代的話來講,所以中間可能也許有一些形容,不是完全照古文裡面精準的含義,也請大家多包涵。

希望大家透過這個故事了解,在職場上一個好員工跟一個好老闆到底可以建立什麼樣的關係,不管你是員工還是老闆,也許都可以由此得到啟發和提醒,做到這樣美好的境界!

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