一年過去,你的辛勞讓人有感嗎?

這是個強調「有感」的時代。

政府官員整天行程滿檔我們都知道,但老實說誰在意呢?我們只在意房價是否合理、薪資是否提升,種種施政是否讓人覺得「有感」。我家附近有間餐廳最近漲價,老闆雖然強調食材升級,服務升級,但顯然很多食客跟我一樣,對這些升級無感,倒是對漲價「很幹」,所以我猜現在老闆必定對「門可羅雀」這句成語「非常有感」。

 

小「確」幸

「小確幸」據說是村上春樹發明的詞兒,是啊,微小但確切的幸福的確是我們多數平凡人一個合理的渴望。我們不祈求大大的幸福,只要幸福「有感」就讓人覺得好棒。

我們雖然不是政府官員,也不是餐廳老闆,但很多隻眼睛卻也在評斷我們,過去這一年,我們是否帶來讓人覺得「有感」的價值,尤其在這歲末年終,有人領紅包,有人怕雞頭的時節。每次有朋友來跟我聊職場的問題,我都會不厭其煩地告訴他們「定期維護履歷」很重要。一張履歷除了是求職必備文件外,更是一項自我檢視的重要工具。這樣說或許有些武斷,但除非你已經達到「名人」的等級,你的名字你的臉就是最好的品牌,否則,值得列上履歷的豐功偉績才是別人對你「有感或無感」的關鍵。

志玲姐姐

現代人每天大腦要處理的資訊,可能比我們非洲的遠祖一輩子要處裡的還多。是幸也是不幸,我們的大腦有自動抓取「關鍵字」的功能,不知道是不是為了節省大腦容量的關係,我們會不自覺地對複雜的人事物進行簡化與精煉,只保留最具代表性、可辨識的符號在腦中。舉個例子,說到「林志玲」你腦中會想起甚麼?名模、志玲姊姊、娃娃音、言承旭…每個人聯想的關鍵字或許不盡相同,但多半很難超過50個字(除非你就是言承旭)。志玲姐姐畢竟是大明星,我們能在30秒內找到50個字形容她已經不簡單,有些傢伙(Eg. 李宗瑞),我腦子裡只能想到兩個字而已。

平凡其實很貴

公眾人物已是如此,那我們一般人呢?請你現在環顧辦公室四周的同事,試想一下,如果有人要求他們任何一位簡單地形容一下你這個人,時間不超過30秒,用字不超過50個,你覺得他們會怎麼形容你呢?很難想像對不對,沒錯,因為我們多數人都太平凡了,平凡到很難用簡單幾個字點出獨一無二的特色,平凡到很難凸顯我們和多數人有何不同,平凡到很難證明自己是不可取代的,或是值得拿超過22K的薪水。

請不要回文嗆我「當個平凡人有何不好?」當平凡人當然很好,但前提是你要有當平凡人的「條件」。各位回想一下,最近一次聽到「其實我只是個平凡人,和大家都一樣」或「我只想過著平凡人的生活」這樣的話是來自誰的口中?不管說話的人是當紅偶像明星、排名前茅的首富、還是皇室成員,我可以很確定她/他絕不是你我這樣的「平凡人」。「平凡」有時就像賈伯斯的穿著一樣弔詭,我們可不可以和賈伯斯一樣,只穿著圓領T-shirt和New Balance的慢跑鞋上台簡報?當然,只要你是賈伯斯就可以。除非你工作的地方沒有任何競爭,沒有績效考評,公司也不會裁員逼退,或者你早已家財萬貫,否則「平凡」就決不是我們的安全選項。倒不是說處處要與人爭鋒頭,但我們總得在某方面凸顯出自己的獨特價值,至少讓上司、讓老闆、讓客戶對我們的貢獻「有感」,畢竟,這「買家」確實以金錢和福利來交換我們的專業服務,我很確定他們在付錢的時候是絕對「有感」的。

履歷 = 別人眼中的自己

今年過年有九天假,我強烈建議各位至少花半天的時間,坐下來,備好紙筆,獨自回想一下,過去一年自己到底「完成」了甚麼,並且更新一下自己的履歷(不管你有沒有要謀職)。上個月剛結束的澳網公開賽,喬帥(喬科維奇)拿下男單冠軍,完成澳網三連霸,你要如何對不看網球的人介紹這位高手?最簡單客觀的方式就是這樣:

喬科維奇,25歲,塞爾維亞籍

2013 澳洲公開賽冠軍

2012 澳洲公開賽冠軍、美國公開賽亞軍、法國公開賽亞軍

2011 美國公開賽冠軍、溫布敦錦標賽冠軍

2010 美國公開賽亞軍

我們的履歷某種程度也該如此,畢竟這就是職場上他人認識我們的方式,不管你是否喜歡,履歷就是被簡化的我們,至少在職場這方面。每個人都會在履歷上寫明職位與工作內容,但更重要的是,我們該標註在這份工作中我們成就了甚麼(Accomplishment),以及達到甚麼樣的里程碑(Milestone),注意,履歷絕非職務說明(Job Description)而已。舉例來說,Alex於2010-2012年間在某企業擔任專案工程師,「平凡版本」的資歷會像這樣:

2010.01 – 2012.12 OO電子公司 專案工程師

  • 協助業務與PM進行報價
  • 分析產品成本與資源需求
  • 負責協調客戶變更以及技術問題

以上不痛不癢的描述方式,絕對會幫助Alex「順利融入」其他數百位相似的應徵者中。事實上,若要讓審查者更「有感」,Alex應該強調他這兩年職場的具體成果,就像喬科維奇的簡介一樣:

2010.01 – 2012.12 OO工程公司專案工程師

  • 完成多項大型計畫的提案,包括OO專案(金額OO)、OO專案(金額OO)等。
  • 製作產品O(研發金額OO)之成本估算與資源計畫
  • 順利完成多項合約執行工作,包括OO客戶的OO合約(金額約OO元)

履歷 = 自我的回顧與展望

定期更新履歷(我建議半年或每季一次)同時也是一個非常有效的「自我警惕」。當你回首過去半年,你確實記得無數個加班的夜晚與假日,卻對到底完成了甚麼印象模糊的時候,就該拉警鈴了!如果連一兩條值得列在履歷上的亮點都沒有,那表示在他人眼中,這段時間你的辛勤貢獻很可能讓人「無感」,很不公平是嗎?或許,但至少有個好處,你開始可以體會當一個總統的感受了!

如果你是做軟體專案或是產品開發的,你多半聽過Agile或是Scrum的開發方法。如果你是位創業者,你或許聽過精實創業(Lean Startup)以及最小可行性產品(Minimum Viable Product, MVP)的概念。這些思維背後的共同之處,都是強調當我們面對一個難以預測的未來時,應該逐步地、漸進地完成階段性的小目標,藉此根據回饋資訊適度地調整步伐與方向。這跟職場的挑戰是否很像?預先想好一條職場的康莊大道,做出精細的規劃,並按部就班地執行,這樣的事情越來越不像計畫而像神話。傳統日本上班族擠破頭考進大企業,並期待從基層做到課長、部長、專務這樣單軸式的Career Track在我看來已成為一場豪賭!賭產業不會起伏、賭企業不會衰敗、賭自己不會倦怠…

「我將來要朝哪邊發展?」,「我是否還該繼續現在的工作?」這類的問題原本就很難一夕之間豁然開朗!與其空想,不如試著把每天的努力,凝聚成一顆顆履歷上的「亮點」,讓別人先對你的貢獻「有感」,為自己帶來工作上的「小確幸」。當亮點夠多的時候,自然就會連成一條脈絡,這時「偉大航路」也就在眼前展開了!

 

本文已授權城邦出版社,收錄於【沒了名片,你還剩下什麼?】一書。若有轉載需求,請與城邦聯繫。

 

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姚詩豪 Bryan Yao

成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士、識博公司共同創辦人、普錸資訊資深副總、國際專案管理師(PMP)、甲骨文與微軟認證顧問。曾任紐約市環保署顧問、MWH Global, Inc.專案控制經理,參與國內外多項大型專案並擔任百大企業之諮詢顧問。擅長以詼諧的筆觸以及理性的思維來探討生活中的大小事。文章常轉載於《商周》、《天下》、《經理人》等媒體。與張國洋合著《三年後你的工作還在嗎?》以及《沒了名片,你還剩下什麼?》。

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11 則讀友回應

  1. alioth 2016-01-06 20:39:31 第 11 則

    屢屢回顧網站上的內容,都讓我重新審思和自我反省,真的很謝謝你們
    如果有機會,會重新開"表達自我與影響他人的有效策略"講座嗎?

  2. Alan 2016-01-06 18:25:45 第 10 則

    真心很感謝Bryan和Joe兩位作者這麼用心經營這個網站,我常看你們關於職場的文章,幾乎都是乾貨(很實在不含水),而且內容真的是有工作過的人看了會有體悟,後輩看了很值得參考的內容。希望兩位作者可以繼續筆耕造福職場芸芸眾生,幫助大家少走冤望路 XDD

  3. Jessie GAU 2013-06-09 13:32:39 第 9 則

    好捶胸頓足!為啥我現在才看到這篇文章?
    我最近一直在「知道自己很不足,但是到底要怎麼改變?」這個思維裡打轉。
    說穿了就是在空想。

    版主這篇文章讓我明確瞭解定期review自己+腳踏實地地做出成績這兩個觀念的重要性。
    「Life is not about finding who you are, is about creating who you are.」
    this is my favorite quote recently.我想恰巧地呼應了這篇文章!

    謝謝你的分享與指導!

  4. lecter lai 2013-02-09 02:49:21 第 8 則

    這篇讓我想到過去你們寫過的名利。

    你是要名,還是要利。

    感覺像是精闢的補充。

  5. Wu Michael 2013-02-08 01:50:14 第 7 則

    顯然"令人有感的辛勞" "令人有感的履歷" 是酥烤金黃外皮
    裡面包的是蓮蓉"Prepare", 談判的3P, prepare prepare prepare
    最核心的蛋黃才是圖片隱喻的訊息 <跳槽>
    難不成這是篇勸跳文??

    話說當年英文寫作課的第一天 就是教寫Resume.
    表面上教的是格式, 骨子裡教的可多了