聽眾提問:「做選擇前,你怎麼預測那是對的機會?」

聽眾提問:「做選擇前,你怎麼預測那是對的機會?」

之前去某大學演講,結束後有個同學趨前問了一個問題:「Joe你好,我想知道,在你過去面對困難決定時,比方說創業,你怎麼知道你做了對的選擇呢?」

我聽了一愣,回答說:「當然不知道啊,不走到最後,誰會知道選擇是否正確呢?」

她又補充:「我是說,你怎麼知道某個選擇是機會而不是風險? 或是怎麼知道這選擇的機會是大於風險呢? 難道沒有什麼方法能讓我們更容易判斷出結果會是偏好還是偏壞嗎? 有沒有可能我以為很好的機會,其實有很多我沒看出來的問題呢?」

這倒是個有趣的問題,也滿值得寫篇文章來討論討論的。

老實說,我的答案還是一樣,當沒有走到最後一刻時,誰都不知道任何選擇是否是個機會,更沒辦法簡單評估「好的比例」跟「壞的比例」各佔多少。 唔,應該這樣講,當然管理上有各類手法,什麼SWOT、五力分析、蒙地卡羅分析之類的可以在事前有個判斷,可是不到最後一刻,終究沒人知道這類判斷跟實際是否一致。 原本判斷輕易的事情卻在開展後急轉直下,或是覺得很難的事情實際卻輕而易舉,人生中實在有太多這類例子。 所以問我預估的話,我真的沒有100%的預測方案。(事實上,我也不相信有人能有…)

不過,雖然沒有能「完美預估」的方法,但這其實未必真是大問題。 只要在「執行策略」上有周詳的規劃,這類未知其實沒有這麼嚴重。 事實上,我在很多文章中也有提到,嘗試提高預測率其實不是最有效益的投資,幫自己設計一套機制能對抗模糊,其實才是能一輩子都受益的事情!

這怎麼說呢? 先談談為何只是提高預估能力的幫助有限!

大部分人之所以會有這疑問,是因為大家以為,別人做成某些事情純粹是因為眼光精準。 所以他們也想訓練自己的眼光,以為選對了方向就是一切。

最常見的例子就是買股票。 大部分人其實在投資上沒有策略,唯一做的往往是到處找飆股(問人、看股市老師分析、聽小道消息)。 有人給了個明牌,如果他認為這人很可靠,他立刻會去買,然後就等著市場開牌。

職涯規劃、或是選擇創業機會這個人難題時,大部分人的思維其實也是一樣的。 到處問人什麼產業有前景,或是看新聞說未來什麼人才需要,自己就去念某個科系。 過程中再也不抬頭張望市場環境,也不注意經濟脈動,等畢業出來找工作,發現怎麼跟原本想像天差地遠。 就算別人預估的勝率很高,但以這種悶頭下注的策略來執行。 一旦哪天猜錯時,是可能受到很大的傷害的....

比較好的作法,其實是設定一個方向後,過程中要隨時從環境取得反饋,並機動調整我們的步伐。

這概念其實在很多領域都有類似的概念。 金融投機有「試單」的概念,創業圈有「最小可行產品」的概念,系統導入有「POC」的概念,Agile開發的「Adaptive Planning」,連Google Map的導航都能自動修正路徑。 我們平時談專案管理,也總強調計劃的目的是用來分析變動,並在過程中要不斷Re-Planning。 而才是所謂「有策略」的意思。

這概念背後的原理是這樣的:任何事情其實都不太容易一次看對,本來就得在過程中收集狀況,並機動調整。 唯一的關鍵在於,我們得自己設計一個機制,讓每次實驗(與調整)的傷害降到最低,並能取得有用的資訊讓我們越來越趨近對的選擇。

這概念如果很抽象,那我換個具體的問題好了! 如果你正準備要結婚,想要找一個菜色完美的餐廳,你該怎麼定你的策略?

有可能第一步先是上網找幾個候選的餐廳。 你大概知道兩個家族長輩的口味喜好,偏離太遠的肯定不會在名單上(兩家長輩都喜歡吃中菜,選個泰國菜的餐廳肯定是自找麻煩)。 剩下在名單上的,大概都是菜色可能會符合他們喜好的選項。 假設其中有間A餐廳,似乎是最能符合長輩需求的一個選項。

然後呢? 就下訂了? 等著婚宴當天開牌看結果? 當然不能如此。 通常我們可能還會親自去看看場地、看看菜單、跟飯店/餐廳業務聊一聊,看看想要的桌數是否放的下、進場動線在哪裡、新娘休息室如何、有什麼加值服務等。 更謹慎的,可能還要試菜。 試菜可能發現味道跟想像有落差,這時候可能再找B餐廳,整個流程重來一遍....

換言之,這策略是「逐步增加你的投入這樣的概念。 如果這整個驗證的過程發現有問題,我們停止繼續投入,並換到B餐廳、甚至C餐廳。

回到創業、夢想、職涯發展等議題上,也是一樣的概念。 你永遠不會知道你一開始選定的那條路(如A餐廳)100%是正確的。 就算看了一堆大師測評都說好,也不表示那條路能完全符合自己需求。 工作、產業發展往往更難預測,我們如何訓練,我們永遠不能參透未來、無論如何都不可能成為預估神人。 換言之,預估力怎麼樣也不可能達到100%。

既然預估力不能精準,還不如在執行策略上增加自己的彈性,讓自己的「適應性」提高。 不管面對任何不確定性的決定時,先「試單」,然後逐步加深你對這選擇的投入以及承諾。 人生選擇自然就會輕鬆許多了!

 

封面圖片http://gigamir.net/static/images/86/861339-7.jpg

3 則讀友回應

  1. XOXOXO 2015-05-28 17:19:39 第 3 則

    創業、工作.....等等的事物,也不是可以一直測試的,一方面創業時間資源有限,一方面工作履歷讓人會覺得三心二意,我覺得認清自己的優點長處和興趣才是最重要的,至於趨勢就是參考

  2. Copper 2015-05-23 04:05:44 第 2 則

    不斷測試, 不斷Pivot, 這個方法確實可以適用於創業, 工作, 職涯, 等等事物上面. 但是這個方法卻沒有辦法處理人生最重要的決策: 婚姻

    婚姻這種決策, 一旦下了之後,最好就是完全沒錯. 因為任何的更動, 都會使得問題變大成本變高.
    像這種幾乎不能做錯的決策, 要怎麼樣能夠減少失誤率到最低?

    • 張國洋 Joe Chang 2015-05-29 15:55:18

      其實,還是一樣的概念...
      Pivot本來就是在產品「投產」前的舉動
      事實上,婚姻前面也還有很多Phase Gate的嘛

  3. Cedric Li 2015-05-22 19:54:05 第 1 則

    這篇文章讓人想到一本好書:人生是永遠的測試版