職場巨變山雨欲來,提升「反脆弱性」是唯一策略!

》》》布萊恩讀給你聽

2016年讀過的書當中,最有啟發性的有兩本:一本是談創業的《師父》,一本就是《黑天鵝效應》作者塔雷伯的新作《反脆弱》。

其實截至目前為止,這本書我才讀了一半,但已經深受啟發!日前我在好友Snow的「自雇者,其實是這樣」分享會上開場,談了一段「職涯規劃的反脆弱性」,發現有幾位朋友認真寫下筆記並在臉書上轉貼,於是決定把這本書給我的啟發,尤其是職場相關的想法,分享在這篇文章中。

「反脆弱性」是什麼意思?副標就是解釋:「脆弱的反義詞不是堅強,而是反脆弱」!而英文書名解釋地更好:Antifragile: Things That Gain from Disorder(反脆弱:因混亂而受益的事物)。

周邊環境一擾動就馬上完蛋的人事物,我們會說他是脆弱的(如玻璃杯,環境的影響是負分)!而一般認為,不太受周邊環境影響的東西則正好相反,屬於強固(如石頭,環境的影響是零分)。但作者認為,脆弱的相反不是強固,而是面臨環境擾動,反而變得比原來更強的人事物(真有這樣的東西?)。這些人事物在環境的變化之下,反倒變得更強,就像尼采所說的:「殺不死我的,使我更強大!」

什麼事物具有反脆弱性?人體的免疫系統就是一例。人在遭受病菌侵襲時會產生抗體,雖然一開始可能會生病,但一旦抗體產生,抵抗力就會增強,所謂疫苗就是借重人體的反脆弱性,施打弱化的病原微生物來增強免疫能力的一種手段。如果拿金屬生鏽來看,鐵遇到濕氣很容易生鏽碎裂,脆弱;金根本不和空氣反應,強固;鋁雖然容易氧化,但氧化後在表面生成細緻堅硬的氧化鋁,讓強度比原來還高,而且進一步阻止氧化反應,這就是「反脆弱」!

然而,人的天性都是懼怕改變的。

擔任企管顧問這些年,每次要幫客戶推動新的流程,導入新的軟體,除了找我們進來的高階主管外,多數員工都是擔憂與反對的,甚至都還沒搞清楚我們要做什麼。而找我做職涯諮詢的學員當中,也有一些對工作的要求也是不求發展,但求穩定,最好找份能做到退休的工作。雖然大家都知道,我們活在一個變動越來越快的時代,但每個人的內心還是想要「跟變動對抗」,希望在大環境變動的狂風暴雨中,找到一吋微小的淨土,可以好好喘息。

想要對抗變動,尋求安穩,真的是遙不可及的嗎?這我不敢說,但看了這本書後,我覺得更好的策略,是先打從心裡承認「變動的必然性」,然後努力累積自身的「反脆弱指數」。這樣就算大環境波動,我們仍能從中獲得好處。

我們在職場的處境,也是分為脆弱、強固與反脆弱的。

如果我們的工作與技能,是在特定的機構,特定的產業,特定的時機下才有用,那麼我們恐怕處在一個相當脆弱的地位。舉例來說,你是某個官僚體系中辦理特定業務的員工(監理站辦事員、國道收費員),雖然你對業務很熟悉,也稱得上專業,但你的市場價值一旦離開你的辦公大樓就會快速萎縮。過了三五年,整個專業也很可能被網際網路與人工智能取代。評估自己的職場脆弱性不難,把你所在的「空間」外推5公里半徑,「時間」延伸到5年之後,你還有多少把握能夠領到跟現在一樣的薪資,那就能反映你的脆弱性。

我心中相對強固的,就是那種能夠「獨立滿足」市場「硬需求」的職人。「獨立滿足」強調的是這人的工作並不是大型官僚體系的一個小環節,一顆螺絲釘而已,而能靠自己的力量(頂多外加助理性質的團隊)就能滿足市場需求的「工匠型」人才。至於「硬需求」就是人們食衣住行必定需要的產品服務,像是醫療、餐飲、修繕等。所以醫生、廚師、水電工這類職業的人,在大環境變動下相對強固,生存基本上不成問題。

至於什麼樣的人,能在環境變動之下還能蒙受其利,擁有「反脆弱性」呢?我覺得他們不屬於特定職業的人,而取決於某種「心態」。這群人的職場身份有可能是上班族,有可能是自雇者,或者是創業者,但面對環境變化,他們普遍擁有這些態度:

1. 對於這個世界的變化不排斥,而且感到好奇並主動瞭解。

2. 擁有不只一項技能,而且對學習新知識與技能非常熱衷。

3. 把工作當成個人事業來經營,不光是出賣時間賺取薪資。

4. 對於過往的成功不會敝帚自珍,對未來的突破充滿期待。

5. 喜歡結交各種領域的朋友,並樂於分享傳遞自己的經驗。

6. 把犯錯當成通往成功的進化之路,非放棄與挫敗的藉口。

如果你跟我一樣,衷心相信未來是充滿變化的時代,那麼培養自己的「反脆弱性」就是今年最重要的自我成長課題。別再心存僥倖覺得自己可以逃過這些變化,逃避雖不可恥,但絕對沒用!2017年就讓我們一起從害怕改變(脆弱)、接受改變(強固)晉級到擁抱改變(反脆弱)吧! 

重點整理:

1. 當環境發生變化時,容易遭受損害代表「脆弱」;不受影響代表「強固」;變得更大更強則是「反脆弱」。

2. 未來是個急遽變化的時代,與其對抗改變,不如加強自己的「反脆弱性」,轉身擁抱改變!

3. 在職場上擁有「反脆弱性」的人,擁有六大態度:對新事物好奇、熱愛學習新技能、把工作當事業、不沈溺當年勇、樂於社交分享、勇於嘗試。

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姚詩豪 Bryan Yao

成大土木所與美國西北大學專案管理雙碩士、識博公司共同創辦人、普錸資訊資深副總、國際專案管理師(PMP)、甲骨文與微軟認證顧問。曾任紐約市環保署顧問、MWH Global, Inc.專案控制經理,參與國內外多項大型專案並擔任百大企業之諮詢顧問。擅長以詼諧的筆觸以及理性的思維來探討生活中的大小事。文章常轉載於《商周》、《天下》、《經理人》等媒體。與張國洋合著《三年後你的工作還在嗎?》以及《沒了名片,你還剩下什麼?》。

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2 則讀友回應

  1. cherrydouna 2017-01-09 09:59:14 第 2 則

    读了《反脆弱》,现在还是一知半解,不过杠铃法则、动态变化中寻找机会这些概念给了我很多启发~~ 回顾成长过程,我似乎比较擅长抓住一些机遇从而提升了人生轨迹,不过这倒不是因为喜欢变化,而是因为太讨厌失败……感觉有点像Doctor Strange里说的……以至于到了某种程度反而积极去寻求各种能够帮助自己避免失败的提前预防措施……虽然现在工作得挺顺利,但也决定为了提升自己长期的职场议价能力,想办法转型拓宽就业范围,寻求更广泛的连结,避免一条路走到黑……在放弃了想在这家单位安稳走到退休的执念之后,好像反而感觉自己更有力量了呢~~

  2. 魏君卉 2017-01-03 00:34:02 第 1 則

    寫的太好,剛好擊中我內心疑惑,分享出去給羅輯思維社群的伙伴。